+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Управляющей компанией нарушены права собственников

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Услуги по предоставлению населению жилищно-коммунальных услуг включают:. Коммунальные услуги предоставляются потребителям в жилом или в нежилом помещении, а также потребляются в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме на общедомовые нужды. Если у Вас протекает крыша, отслаивается штукатурка, не убирается подъезд, то есть оказываются услуги ненадлежащего качества. Законодательство, регулирующее жилищно-коммунальную сферу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом". Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв.

Узнай свои права в сфере ЖКХ

Основное законодательство, регулирующее деятельность в сфере ЖКХ. Жилищный кодекс Российской Федерации; 2. Постановление Правительства РФ от Закон Российской Федерации от Постановление Правительство Санкт-Петербурга от Постановление Правительства Санкт-Петербурга от Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ.

Санкт-Петербургу, администрации районов;. Контроль и надзор в сфере ЖКХ осуществляют Государственная жилищная ин-спекция СПб надзор за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖК правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, порядка предоставления коммунальных услуг, требований к осуществлению оценки соответствия жилых домов энергетической эффективности и их оснащения приборами учета используемых энергетических ресурсов, сроков и полноты раскрытия информации, законность создания, избрания правления ТСЖ и т.

Санкт-Петербургу надзор за соблюдением управляющими организа-циями, ТСЖ, ЖСК, ЖК законодательства о защите прав потребителей, в том числе при расчете платы за жилищно-коммунальные услуги, а также за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и нормативов , Жилищный комитет СПб, районные админи-страции районные жилищные агентства.

Если Вы не согласны с принятым по Вашему обращению по результатам проверки решением, или считаете, что проверка проведена неполно, Вы можете обжаловать дей-ствия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру и или в суд. Каков порядок выбора или изменения способа управления много-квартирным домом.

Собственники помещений в многоквартирном доме в соответствии с нормами ЖК РФ на общем собрании собственников помещений, проводимом в порядке, установлен-ном ст.

Потому что, вместе с правом иметь имущество в собственности, физическое и юридическое лицо имеет и обязанности, а также ответственность по его ненадлежащему содержанию с тем, чтобы это имущество не нанесло вреда здоровью или имуществу, как самого собственника, так и здо-ровью и имуществу третьих лиц.

Инициатором проведения общего собрания собственников помещений как по во-просу выбора способа управления, так и по вопросу изменения способа управления мно-гоквартирным домом, может быть любой собственник или группа собственников жилых и нежилых помещений, в том числе, и представители городской доли собственности в многоквартирном доме.

Решение общего собрания о выборе способа управления, принятое в установлен-ном ЖК РФ порядке, является обязательным для всех собственников помещений в мно-гоквартирном доме, даже для тех, кто не принимал участие в голосовании либо голосовал против.

Примечание: Способ управления многоквартирным домом может быть изменен в любое время на основании ре-шения собственников помещений данного многоквартирного дома. Решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований ЖК РФ, собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать только в суд.

В суд с заявлениями о признании недействительным решения, принятого общим собранием собст-венников помещений в многоквартирном доме с нарушением требований ЖК РФ, вправе обратиться долж-ностные лица Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга, осуществляющие государственный жилищный надзор на территории города.

Только собственник помещения в многоквартирном доме и только в судебном порядке вправе об-жаловать решение общего собрания собственников помещений многоквартирного дома в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким реше-нием нарушены его права и законные интересы.

Заявление об обжаловании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома может быть подано в суд в течение 6 месяцев! Лицам, пропустившим установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, при-знанным судом уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен ст.

В случае не восстановления судом сроков обжалования принятого общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, любой собственник помещения в доме, не согласный с дан-ным решением, вправе провести новое собрание, на котором поставить на голосование вопрос об отмене принятого на предыдущем собрании решения.

Если собственники помещений многоквартирного дома в течение предусмотренно-го срока не реализовали право на выбор способа управления многоквартирным домом или принятое ими решение не реализовано, то согласно ч. Открытый конкурс проводится также в случае, если до окончания срока действия договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, не выбран способ управления этим домом.

Кем и в каком порядке устанавливается плата за жилищно-коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги воз-никает в соответствии с п. В соответствии с Жилищным кодексом РФ и Правилами содержания общего имуще-ства в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от В зависимости от способа управления: 1.

Управляющей компанией — размер платы определяется собственниками помеще-ний в многоквартирном доме с учетом предложений управляющей организации на общем собрании, которое проводится в соответствии со ст.

Высшим органом управления, в компетенцию которого входит, в том числе, установ-ление размера обязательных платежей и взносов членов товарищества, утверждение смет доходов и расходов товарищества на год, отчетов об исполнении таких смет, ауди-торских заключений в случае проведения аудиторских проверок , является общее собра-ние членов товарищества собственников жилья; 3. Непосредственное управление — размер платы определяется собственниками по-мещений на общем собрании, которое проводится в соответствии со ст.

Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждае-мых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, уста-новленном Правительством Российской Федерации.

Примечание: Изменение формы собственности на жилое помещение, оснований пользования жилым помещением, образования или ликвидации ТСЖ, ЖСК или иного кооператива не влечет за собой изменение размера платы за коммунальные услуги. На основании постановления правительства Санкт-Петербурга от Указанным Комитетом устанавливаются: 1. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга, по договорам найма жилого помещения государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга коммерческого использования, по договорам найма специализированного жилого помещения государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга; 2.

Тарифы на холодную воду и водоотведение; 3. Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категориям потребите-лей по Санкт-Петербургу; 4. Тарифы для расчета размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснаб-жению, предоставляемые гражданам, и тарифы на тепловую энергию для граждан, проживающих в инди-видуальных жилых домах, на территории Санкт-Петербурга; 5.

Розничные цены на сжиженный газ, реализуемый населению, а также жилищно-эксплуатационным организациям, организациям, управляющим многоквартирными домами, ЖСК и ТСЖ для бытовых нужд на-селения кроме газа для арендаторов нежилых помещений в жилых домах и газа для заправки автотранс-портных средств на территории Санкт-Петербурга.

За что мы платим. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого поме-щения в многоквартирном доме включает в себя: а плату за содержание и ремонт жилого помещения: — плата за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, — плата за услуги по содержанию общего имущества в многоквартирном доме; — плата за услуги по текущему и капитальному ремонту общего имущества в много-квартирном доме; б плату за коммунальные услуги: — за холодное водоснабжение; — за горячее водоснабжение; — за водоотведение; — за электроснабжение; — за газоснабжение в том числе поставки бытового газа в баллонах ; — за отопление теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при нали-чии печного отопления.

Услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов, уборке лестничных клеток и придомовой территории земельного участка, входящего в состав общего имущества мно-гоквартирного дома в соответствии с п. Какие услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие за квад-ратный метр. Плата за жилое помещение не зависит от количества зарегистрированных человек. Жилищный кодекс РФ устанавливает ст. Таким образом, размер платы за жилое поме-щение рассчитывается из общей содержание жилья устанавливается на квадратный метр.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потреб-ляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их от-сутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в уста-новленном порядке ст. Оплата за отопление рассчитывается исходя из занимаемой площади жилья. При наличии коллективных приборов учета тепловой энергии в расчет платы за отопление принимаются среднемесячные показатели за предыдущий год, с последующим перерас-четом в конце года.

Платежи за другие коммунальные услуги холодное и горячее водоснабжение, водо-отведение, газоснабжение осуществляются по показаниям индивидуальных квартирных приборов учета, а при их отсутствии, платеж рассчитывается исходя из нормативов по-требления каждого вида услуг на человека, установленных органом местного самоуправ-ления.

Отличается ли квартплата, которую платят собственники от квартплаты, которую платят наниматели. Согласно ст. К числу таких проживающих относятся как граждане — собственники, так и граждане — наниматели, которым соответствующие жилые помещения предоставлены на условиях, предусмотренных действующим законодательством, в частности на условиях договора социального найма жилого помещения. В силу норм жилищного законодательства РФ наниматель жилого помещения по до-говору социального найма несет бремя содержания и ремонта общего имущества много-квартирного дома в том размере, который для него установлен органами местного само-управления, независимо от того, выбран или не выбран собственниками помещений мно-гоквартирного дома тот или иной способ управления таким домом.

Наличие разницы ме-жду платой за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, установ-ленной для нанимателей жилого помещения органами местного самоуправления, и соот-ветствующей платой, предусмотренной договором управления для собственников поме-щений, предполагает обязанность по ее перечислению управляющей организации най-модателем, а не нанимателем.

Данное правило носит общий характер и каких-либо ис-ключений из него ЖК РФ не предусматривает. Для получения методической и консультативной помощи по вопросу формирования договорных отношений с управляющей организацией, лицами, осуществляющими оказа-ние услуг по содержанию и или выполнению работ по ремонту общего имущества мно-гоквартирного дома, а также при осуществлении выбора или изменения способа управ-ления многоквартирным домом, в том числе при создании товарищества собственников жилья, Вы вправе обратиться в администрацию района, где расположен многоквартирный дом, либо в Жилищный комитет Санкт-Петербурга.

Если Вам управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК, ЖК оказаны услу-ги и выполнены работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность не вывозится несвоевременно вывозится мусор, не производится не-своевременно производится уборка лестничных клеток, придомовой территории и т.

Составьте акт в двух экземплярах в произвольной форме о представлении ус-луг и выполнении работ ненадлежащего качества с указанием периода предоставления услуги, даты и места составления акта адреса , местожительства и подписями лиц, кото-рые могут подтвердить факт ненадлежащего оказания услуг, при возможности приобщите к акту фото и или видеоматериалы с датой на кадре , фиксирующих невыполнение управляющей компанией своих обязанностей.

Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ, ЖСК, ЖК с заявлением об оказа-ния услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и или с перерывами, превы-шающими установленную и изменении размера платы. Данный акт будет служить осно-ванием для снижения размера выставленной в счете-извещении платы за ЖКУ. При несогласии с принятым по Вашему обращению по результатам проверки решением, или неполнотой проверок, Вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд.

Примечание: Составление акта и обращение в управляющую организацию не является обязательным условием для обращения в надзорный орган, но может явиться дополнительным доказательством, подтверждающим Ваши доводы. Неисполнение ответственными за содержание жилых домов и или жилых помещений лицами правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений влечет административную ответственность по ст.

Если Вам оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжитель-ность длительное время отсутствовало холодное водоснабжение, слабый напор воды, температура горячей воды не соответствует нор-мативам, вода мутная, имеет запах и т. Составьте акт в двух экземплярах в произвольной форме о коммунальных услу-гах ненадлежащего качества с указанием периода предоставления услуг, даты и места составления акта адрес , с указанием местожительства и подписями лиц, которые могут подтвердить факт ненадлежащего оказания услуг.

Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ, ЖСК, ЖК с заявлением о нару-шении режима и качества предоставления коммунальных услуг и изменении размера платы.

Данный акт будет служить основанием для снижения размера выставленной в счете-извещении платы за ЖКУ. Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами вле-чет административную ответственность по ст. Если Вы получили счет за жилищно-коммунальные услуги и не согласны с размером начисленной суммы. Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ, ЖСК, ЖК с заявлением с прось-бой разъяснить причины роста оплаты, в связи с чем установлен размер платы за тот или иной вид услуги.

Примечание: При обращении в Роспотребнадзор к заявлению рекомендуется прикладывать копии счета-извещения, в котором по Вашему мнению завышены тарифы, а при его оплате документы, подтверждаю-щие совершение платежа.

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуе-мом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет административную ответственность по ст.

Обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, влечет административную ответственность по ст.

Направьте заявление в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга. При несогласии с принятым по Вашему обращению по результатам проверки решением, или неполнотой проверок, Вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанного ведомства, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд. Адреса и телефоны контролирующих и надзорных органов:. Жилищный комитет Санкт-Петербурга , Санкт-Петербург, пл. Островского, д.

Комитет по тарифам Санкт-Петербурга , Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. А Тел. Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга , Санкт-Петербург, наб. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и бла-гополучия человека по г. Санкт-Петербургу , Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. Санкт-Петербургу: Ракитин Игорь Анатольевич. Северо-Западное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору Ростехнадзор , Санкт-Петербург, ул.

Моховая, д. Материалы предоставлены Прокуратурой Василеостровского района. Местная администрация Муниципальный совет. Опубликовано Основное законодательство, регулирующее деятельность в сфере ЖКХ 1. Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ — незаконное создание и деятельность ТСЖ, ЖСК, ЖК нарушения при проведении общих собраний собственников жилых помещений, членов ТСЖ, ЖСК, ЖК, в том числе при избрании правления, председателя правления, сдаче в аренду, реконструкции, капи-тального и текущего ремонтов общего имущества многоквартирных домов, при принятии уставов, не соответствующих требованиям действующего законодательства и т.

Санкт-Петербургу, администрации районов; — включение управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, ЖК в счета-извещения не-обоснованных платежей, в том числе завышение тарифов на содержание общего имуще-ства многоквартирного дома и коммунальные ресурсы — надзор за соблюдением прав и свобод человека по данным нарушениям осуществляют: территориальные отделы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и бла-гополучия человека по г.

Санкт-Петербургу; — нарушение прав граждан на доступ к информации, обязанность раскрытия кото-рой возложена на управляющие организации и организации жилищно-коммунального комплекса — надзор за соблюдением прав и свобод человека по данным нарушениям осуществляет Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга. Каков порядок выбора или изменения способа управления много-квартирным домом Собственники помещений в многоквартирном доме в соответствии с нормами ЖК РФ на общем собрании собственников помещений, проводимом в порядке, установлен-ном ст.

Отстаиваем свои права в сфере ЖКХ в судебном порядке: 6 вопросов к юристу

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: На общем собрании мы, как собственники, приняли решение о проведении текущего ремонта в подъезде нашего многоквартирного жилого дома, определили источник его финансирования, все оформили протоколом. Однако управляющая компания не исполняет решение собственников, ссылаясь на мелкие недостатки в его оформлении. Могут ли незначительные недостатки протокола общего собрания быть поводом для его неисполнения? Отвечает прокурор отдела по надзору за законностью правовых актов, соблюдением прав и свобод граждан Сергей Папанов: В соответствии с ч. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

Споры между управляющими компаниями за право управления многоквартирным домом: правовые нюансы

Основное законодательство, регулирующее деятельность в сфере ЖКХ. Жилищный кодекс Российской Федерации; 2. Постановление Правительства РФ от Закон Российской Федерации от

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обязаности УК, ТСЖ, ЖСК, по управлению домом - Школа ЖКХ - #1

Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с ТСЖ, кооперативами , если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг работ. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, подведомственны судам общей юрисдикции п. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей , имеющие статус юридического лица, вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя группы потребителей только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме. Исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд п.

Как правило, в таких спорных ситуациях начинаются многочисленные судебные разбирательства по оспариванию протоколов общих собраний в судах общей юрисдикции, а также разбирательства управляющих компаний между собой в арбитражных судах о передаче документов, необходимых для осуществления надлежащего управления жилым домом. В соответствии с частью 2 статьи Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом.

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;.

Памятка прокуратуры «Как надо действовать при нарушении прав в ЖКХ»

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Дмитрий Бурняшев.

Екатеринбурга Решетникова Е. Истцы обратились в суд с иском к ответчику о восстановлении нарушенных прав потребителей. В соответствии со статьей ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя; 1 плату за пользование жилым помещением плата за наем ;2.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом. Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы. Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления. Согласно статье Жилищного Кодекса РФ договор управления многоквартирным домом должен содержать подробный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых управляющей компанией. Запишитесь на встречу и лично расскажите руководителю управляющей компании, что вас не устраивает.

Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ

Задать вопрос можно через сайт или по телефону. Юристы центра помогут разрешить споры с ЖКХ, уладить разногласия, возникшие из-за затопления жилища, ремонта, аварийного состояния дома.

Также можно обращаться, когда нужна помощь в оспаривании размеров квартплаты и коммунальных платежей.

с которой собственники помещений многоквартирного дома и Если руководство управляющей компании отказывается идти на диалог и предоставления коммунальных услуг, потребитель имеет право на этого, либо сделала, но с нарушением установленных законом требований к.

Новокузнецкий Юридический Центр предоставляет огромный список различных правовых услуг: Оформление документов; Представление интересов в суде; Ведение переговоров и многое другое. Наши клиенты уверены в своей защите и знают, что могут получить юридическую помощь в любой момент.

Вопрос: нужно ли выделять долю бывшему мужу в квартире по материнскому капиталу. Добрый день я хочу купить комнату за мат капитал но не один банк не одобряет займ (ребенку 5 месяцев) хочу взять займ или в кпк пенсионный или инвест мама скажите это законно.

Буду благодарна, если Вы разъясните: куда и кому надо жаловаться на бездействие служб по ремонту лифтов. Моя 88-летняя мать, проживающая по адресу: ул.

Чаще всего, это споры с государством и юридическими лицами. В таких случаях, нужна помощь квалифицированного специалиста в юридической сфере.

Крупные предприятия создают целые юридические отделы для отстаивания своих интересов в различных инстанциях, а вот мелкие не всегда могут позволить себе хотя бы одну штатную единицу с юридическим образованием.

В последнее время суды часто становятся на сторону потребителя товара или услуги и мы практически не имеем проигранных дел в этой сфере и нами наработан колоссальный опыт работы по делам о защите прав потребителей. Бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителей Вы также можете получить по телефону или у нас в офисе. Это довольно распространенная категория дел и сейчас достаточно много жалоб нам приходится подавать в Роспотребнадзор и обращаться с исками в защиту прав потребителей.

Хочу купить в салоне авто по программе утилизации. Есть у меня автомобиль который я купил еще в сентябре 2014 года по договору купли-продажи. Перерегистрировать в ГИБДД на себя я его не. Но этот факт не отменяет того что я являюсь собственником авто уже более полугода, что и необходимо для программы утилизации.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. stylensecpe

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - очень занят. Буду свободен - обязательно выскажу своё мнение.

  2. Леон

    Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Марина

    По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  4. Агриппина

    В этом что-то есть. Теперь стало всё ясно, большое спасибо за объяснение.