+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя брак ювелирных изделий

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Серебряные изделия относятся к ювелирным украшениям, которые, в свою очередь, являются категорией товаров, подчиняющихся особым условиям возврата. Давайте выясним, можно ли вернуть серебро если можно, то в каких случаях , опираясь на действующее законодательство. Уважаемые граждане! Узнайте в режиме бесплатной онлайн-консультации, подлежит ли возврату приобретенное вами изделие из серебра и какие варианты решения вашей проблемы предусматривает закон:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Даже через секунду после покупки вы не могли бы этого сделать. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Даже через секунду после покупки вы не могли бы этого сделать. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Сможете вернуть только в случае брака, тогда обращайтесь в отдел по защите прав потребителя и заказывайте экспертизу. Если брака нет - обратно не примут и имеют на это полное право.

Через год-два счастливой семейной жизни, ваше кольцо станет вам как раз впору! Многие наоборот, растягивают-раскатывают кольца через некоторое время после свадьбы.

Счастливой семейной жизни! Зачем переплавлять, надо сходить в ювелирную мастерскую и там очень даже не дорого и быстро уменьшат размер до нужного. Стоят прилично, так что все берите что из магазина вынесли и вперёд буду сопротивляться - экспертиза не подтвердят - в защиту прав потребителей. С чеком, с пломбой и с изделием приходите и составляете акт о возврате по причине брака.

Так же, как обычный товар - чек в зубы и в магазин. Ювелирные изделия так же стоят на гарантии.. Все чеки товарные и кассовые несите вместе с серьгами в магазин. Если не прошли две недели. Деньги может и не вернут, но поменять должны. У сестры была похожая проблема, ходили в магазин вместе - поменяли Сходите в торговый отдел гор. Там подскажут. Можно, если есть недостаток, производственный характер которого Вы подтвердите сами путем проведения экспертизы. Кажется, ювелирные изделия - в списке товаров, ен подлежащих возврату.

А кольцо можно развальцевать. Только по доюрой воле продавца при сохранности всех ярлыков и пломб. Это согласно прав потребителя. Мало ли, размер не подошел. По моему, нет. По другому ни как. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку!

Не пойму, какой закон об обмене имеется в виду. В любом случае ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Постановлений Правительства РФ от Закон о защите прав потребителя.

По какой причине хотите вернуть? И что за часы? Сколько вреени прошло со дня покупки? Ювелирные изделея надлежащего качества обмену не подлежат. Постановление Правительства РФ от 19 января г. N 55,пункт 9. RE: ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Вообще то в магазине должны провести экспертизу не по вашей ли вине она сломалась И на сколько я знаю по закону прав потребителей, можно обменять или вернуть любой товар в течении 2х недель даже если не понравится просто цвет ,Кроме сложной техники,именно мат.

Обывателю, не обремененному излишними знаниями в области драгоценностей, такое рвение Ассоциации ювелиров Украины на первый взгляд может показаться весьма странным. Ну купил человек золотую безделушку, потом передумал, вернул в магазин - и что из того? Проще говоря, приняв у покупателя назад кольцо или сережки, магазин позже может выяснить, что это вовсе не то кольцо или сережки, которые были проданы 14 дней назад, а: их качественная подделка.

Наиболее сложно, по словам Григория Мажаровского, обстоит дело с бриллиантами. Дело в том, что даже настоящие бриллианты, в зависимости от их цвета и качества, очень сильно отличаются друг от друга по цене. Но определить качество, а значит, и цену бриллианта, очень сложно. В Украине этим занимается всего лишь одна структура - специальный государственный геммологический центр при Министерстве финансов.

Кроме того, в закрепленном виде характеристики бриллианта определить нельзя. Для этого его нужно обязательно раскрепить то есть изъять камень из колечка или сережек.

А это, естественно, дополнительные расходы, и кто их должен нести, неизвестно. Писать то как раз и нужно! И письменно предъявить конкретное требование по ст. Пишите в двух экземплярах, один отдайте магазину, на втором потребуйте расписаться и поставить дату отв.

Писать заявление на имя директора как раз смысл есть. Потому что если вы хотите попытаться чего-то добиться, надо действовать именно так, а не вступать с ними в дискуссии.

Пишите заявление на возврат денег или на обмен по причине брака, по этому заявлению директор ОБЯЗАН либо сразу удовлетворить ваши требования либо провести экспертизу за счет магазина.. Экспертиза покажет-брак это или нет. Если брак-серьги вам обязаны обменять или вернуть за них деньги.

Если экспертиза установит, что брака нет-то вы вправе обжаловать заключение такой экспертизы в суде. Также вы имеете право обратиться в суд, если по вашему заявлению никаких действий произведено не будет и в удовлетвоернии ваших требований будет отказано.

Тогда экспертиза будет назначаться уже судом. Только заяление надо обязательно вручить под расписку или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Копию письма и квитанции об отправке сохраняйте. Нет, это особая группа товаров - обмену и возврату не подлежит. В соответствии с п. Если говорить о том, что они Вам не подошли по размеру, то товары из золота по этим основаниям обмену и возврату не подлежат. Вашу ситуацию можно рассмотреть и с другой стороны. Вам не была предоставлена надлежащшая, то есть своевременая полная информация о свойствах товара. Попробуйте воспользоваться приложенной претензией.

Вручить ее надо под роспись в магазине. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным пись-мом с уведомлением о вручении. Данный факт подтверждается: Вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком или кассовым чеком, показаниями свидетелей нужное подчеркнуть.

В соответствии со ст. Информация, предусмотренная настоящей статьёй, доводится до сведения потре-бителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Ювелирные изделия возврату не подлежат. Только если продавец добровольно согласится принять назад. Но кольцо ведь можно и уменьшить у ювелира-стоит копейки. Лучше уменьшите его. В нормальном магазине обязательно есть ювелир.

Я так понимаю, что велико оно вам максимум на размер. Так что это не проблема. А вернуть его к сожалению нельзя. Нет нельзя.

Ювелирные изделия возврату не подлежат Это положение содержится в Правилах продажи отдельных видов товаров, кажется. Да, согласно 55 Постановлению золотые изделия, наряду с медикаментами и пр, являются исключениями, которые нельзя обменять или сдать обратно. Если ваше изделие сломалось, потеряло товарный вид поблекло то оно бракованное и подлежат возврату или обмену на общих основаниях в соответствии со ст.

Закон о защите прав потребителей не применяется, вернеее применяется но частично, т. Ювелирные изделия относятся к товарам длительного пользования, на которые устанавливается гарантийный срок. В течение гарантийного срока покупатель имеет право вернуть ювелирное изделия в салон при обнаружении серьезных недостатков в качестве товара.

Речь идет только об украшениях с браком. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать: - заменить товар, - отремонтировать изделие за счет продавца, - вернуть товар и получить уплаченную сумму.

Согласно ст. Гарантийным случаем не является: деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки.

Если же Вы - будучи бы покупателем, решили вернуть или обменять ювелирное изделие по иным причинам неподходящий цвет, размер и т. Если в изделии нет брака то нет. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от

Обмен ювелирных изделий надлежащего качества

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта. Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона. Федеральный закон регламентирует не только право возврата, но и требования, предъявляемые к ювелирной продукции. Если вещь им не соответствует, ее можно отнести назад в салон.

Возврат и обмен ювелирных изделий в 2019-2020 году

Каждый день мы совершаем покупки. Некоторые незначительные, которые мы делаем машинально, а некоторые планируются долгое время. Например, дорогостоящая техника, автомобиль или золотые изделия. Выбирая драгоценности, мы рассчитываем на то, что они будут украшать нас не один год. И как же мы расстраиваемся, когда на них обнаруживается брак.

Приобретая изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней у Вас могут возникнуть различные ситуации. Рассмотрим следующий случай, Вы приобрели золотое кольцо, но дома, хорошо рассмотрев товар, понимаете, что кольцо вам не подошло по размеру. Так Законом РФ от 7 февраля г. В соответствии со ст. Хотелось бы отметить, что потребители часто путают понятия обмена и замены товара.

Даже ваши внуки и правнуки смогут воспользоваться правом на пожизненную гарантию при условии сохранения бирки и товарного чека.

Уголовное право Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений?

можно ли вернуть в магазин обручальное кольцо, если я передумала выходить замуж ?

Государство защищает права покупателей и гарантирует им возможность возврата или обмена некачественного товара. Вернуть можно практически любую вещь, в том числе из драгоценных металлов и камней. Это регулирует закон о правилах возврата и обмена ювелирных изделий в году. В нем указаны основные действующие стандарты, распространяющиеся на приобретение украшений. В ФЗ указаны правила возврата и обмена разных товаров.

В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. Положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.

Обмен и возврат ювелирных изделий

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона. Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления. Согласно закону, торговля ювелирными изделиями должна соответствовать следующим критериям:. Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке.

Можно ли обменять ювелирное изделие в день покупки

РВИ ДАЛЬШЕ пока есть желание и возможности. В некоторых случаях у редакции могут появиться вопросы для дальнейшего освещения темы. Укажите свой телефон или email, если это. Если вы даёте согласие на изменение модератором вашего комментария, в случае, если он не соблюдает нижеописанные правила, то модераторы постараются исправить комментарий так, чтобы его было можно опубликовать.

В противном случае комментарий не соответствующий правилам будет удалён. Мы не пропускаем оскорбления героев публикации, авторов текста, комментаторов, просто третьих лиц.

Правила ремонта ювелирных изделий защита прав потребителей Гарантийному ремонту подлежат скрытые дефекты — брак, который был.

Возврат серебра: защита прав потребителей

За последнее время число военнослужащих, стоящих в очереди на жилье по линии Минобороны, значительно сократилось. Но процесс получения квартиры связан с решением множества вопросов, которые требуют от человека в погонах юридических знаний. Существуют особые документы, которые регламентируют деятельность военного.

Виды бесплатной юридической помощи и консультаций: - правовое консультирование в устной (по телефону) и письменной форме; - составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера; - представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации; - а так же предоставление бесплатной юридической помощи в иных не запрещенных законодательством РФ видах.

Бесплатные консультации юристов по телефону 8 (812) 332-54-65 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, юридические консультации в Санкт-Петербурге по телефону и онлайн консультации юриста бесплатно, юридическая помощь адвоката в Ленинградской области, юридические услуги и консультация юристов в Санкт-Петербурге предоставляются по телефону 8 (812) 332-54-65 абсолютно бесплатно.

К примеру, на нашем сайте доступен online-чат и консультации юристов действительно бесплатны (защита в суде и другие услуги специалистов не входят в этот перечень). Государственная юридическая консультация предоставляется для пенсионеров (по вопросам пенсионной реформы) и других слабозащищенных категорий граждан.

Обсуждали до операции с врачом этот вопрос, на что была дана информация, что в течении года, если требуется докоррекция, то клиника делает её бесплатно. С клиникой заключался договор. На какие законы я могу опираться в этом вопросе, и что делать, если мне оказали услугу плохо, причинив вред моему здоровью.

Но такие услуги оплачиваются дополнительно. Сколько стоит Стоимость "Зеленой карты" зависит от нескольких факторов: Региона действия. Цены едины для всех компаний, устанавливает их Союз Автостраховщиков, а утверждает Министерство Финансов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дополнительная гарантия Защита прав потребителей
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Злата

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  2. rentreling

    Это мне не совсем подходит. Кто еще, что может подсказать?

  3. Юлия

    Могу предложить зайти на сайт, где есть много статей на интересующую Вас тему.

  4. Геннадий

    У вас абстрактное мышление