+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей тверская обл

ЗАДАТЬ ВОПРОС

С 11 ноября начинает действовать горячая линия управления Роспотребнадзора по Тверской области. Ежедневно с 9 до 17 часов, кроме выходных дней, жители региона смогут позвонить по телефонам 8 или 8 и получить ответ на интересующий вопрос в сфере защиты прав потребителей при оказании услуг легковых такси и каршеринга краткосрочной аренды автомобиля. Горячая линия Роспотребнадзора будет работать до 25 ноября этого года. У граждан есть возможность прийти на очный прием, который ведется в Консультационном центре для потребителей по адресу: г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Режим работы: понедельник 9—18 вторник 9—18 среда 9—18 четверг 9—18 пятница 9—18 суббота Закрыто воскресенье Закрыто. Как мы работаем?

Тверской Роспотребнадзор с 12 марта запустил горячую линию для потребителей

N Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой. Размер шрифта: A A A. Цвет сайта: A A A A.

Полная версия сайта. Администрация города Конаково. Главная Город Информационный раздел Градостроительная документация Генеральный план муниципального образования городское поселение город Конаково Формирование современной городской среды Нормативно-правовые акты Дворовые территории Общественные территории Общественная комиссия Фотоархив.

Защита населения и территорий от ЧС Правила безопасного поведения при нахождении на водоемах Правила поведения на водоемах в осенне-зимний период Полезные советы для населения от МЧС Памятка по электробезопасности для населения Обеспечение пожарной безопасности. Перечень одномандатных избирательных округов на территории МО городское поселение город Конаково.

Руководители Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области Информация о санитарно-эпидемиологической обстановке, состоянии среды обитания, качестве и безопасностипродукции производственно-технического значения Централизованное водоснабжение Санитарно-эпидемиологическая обстановка Безопасность продукции производственно- технического значения.

Руководители Избирательная комиссия города Конаково Список телефонов руководящих работников предприятий, организаций, учреждений, расположенных на территории городского поселения город Конаково Связь Медицинские учреждения Учебные заведения Газеты, Телевидение, Радио. Банки Культурно-просветительные учреждения Учреждение дополнительного образования. Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Бюджет Муниципальные целевые программы городского поселения город Конаково Постановления и Распоряжения Контрактная система Устав муниципального образования город Конаково Решения о внесении изменений и дополнений в Устав муниципального образования город Конаково Конаковского района Тверской области Решения Совета депутатов Список Постановлений Прочие документы Услуги и сервисы Реестр социально ориентированных некоммерческих организаций - получателей поддержки Административные регламенты Предоставление грантов Проекты административных регламентов.

Администрация городского поселения город Конаково Создать обращение. Закон РФ "О защите прав потребителей". За отчётный период отделом проконсультировано по вопросам защиты прав потребителей и Правилам торговли человек. Ведётся учёт устных и письменных заявлений потребителей и контролируется их выполнение. Всего поступило и рассмотрено заявление. В случаях выявлены нарушения прав потребителей.

Решено добровольно в пользу потребителей дела. Общая сумма возмещённого потребителям материального ущерба составила ,1 тыс. На основании ст. Конаково и Конаковскому району. Данное мероприятие проводится в отделе Управления Роспотребнадзора в городе Конаково. В работе по защите прав потребителей используются средства массовой информации и Сайт администрации городского поселения город Конаково в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Как подать иск в суд. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении должны быть указаны:. Наименование суда, в который подается заявление. В соответствии со ст. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

При этом, если цена иска составляет менее 50 тысяч рублей, то необходимо обращаться к мировому судье. Дела, по которым цена иска составляет более 50 тысяч, рассматриваются в районных судах. К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины при цене иска менее 1 млн. В заявлении могут быть также указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Подписанное исковое заявление с прилагаемыми документами доставляется в суд лично или отсылается по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по защите прав потребителей и благополучию человека по Тверской области в г.

Конаково и Конаковском районе — начальник Выборов Владимир Борисович. Конаковская станция по борьбе с болезнями животных — заведующий отделением ветеренарии Конаковского района Былкин Владимир Васильевич. Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.

Потребителем не могут быть юридические лица и индивидуальные предприниматели, приобретающие товары работы и услуги для своих нужд. Право на безопасность товара работы, услуги. Данное право регулируется ст. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению.

Не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия установленным требованиям. Право на качество товара работы, услуги. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу соответствующий этим требованиям.

Право на информацию о товарах работах, услугах.. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг , в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении; об условиях применения и хранения продуктов питания; о способах изготовления готовых блюд, весе, дате и месте изготовления и упаковки расфасовки продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; цену в рублях и условия приобретения товаров работ, услуг ; срок службы или срок годности товаров работ, услуг ; адрес, местонахождения,, фирменное наименование изготовителя исполнителя, продавца ; информацию о Правилах продажи товаров и т.

В соответствии ст. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту : нахождения организации , а если ответчиком является индивидуальный предприниматель , - его место жительства; жительства или пребывание истца. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав , освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах. Вопрос: У меня сотовый телефон, находящийся на гарантии.

Недавно телефон вышел из строя, я обратился к продавцу и написал претензию на возврат денег. Претензию приняли, забрали телефон на экспертизу.

Через двадцать дней мне позвонили и сказали, что телефон отремонтирован, я могу его забрать. Приехав в салон, я получил акт о выполненном ремонте по гарантии. На мой вопрос о возврате денег мне сказали, что недостаток уже устранен и я не имею права требовать возврата.

Я написал второю претензию, на которую получил такой же ответ. Могу ли я настаивать на возврате денег, если неисправности уже нет. Ответ: Данные действия по ремонту продавец произвел в одностороннем порядке, самовольно, не исполнив предъявленное требование о возврате уплаченной суммы. В силу ст. В случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые в соответствии со ст.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Таким образом, продавец был не вправе самовольно устранять недостатки товар, а был обязан удовлетворить требование о возврате уплаченной денежной суммы.

Выполненные в одностороннем порядке действия продавца по устранению недостатков, без согласия потребителя, не лишают вас права предъявить в судебном порядке требование о возврате уплаченной суммы. Вопрос : У меня холодильник, купленный недавно и находящийся на гарантии. В какой-то момент я стала замечать, что холодильник, на мой взгляд, сильно шумит, вызвала мастера из сервисного центра для проверки.

Он осмотрел холодильник, и сделал заключение, что шум в пределах нормы, никаких неисправностей нет. Потребовал оплатить расходы за ложный выезд в сумме руб. Законно ли это? Ответ: В том случае, если в товаре действительно имеется производственный дефект, проверка качества проводится безвозмездно, в порядке удовлетворения соответствующих требований потребителя, отдельной услугой не является.

Обязательства по проверке качества и устранению недостатка возникают у уполномоченного лица на основании договора с изготовителем продавцом, импортером. В Постановлении Пленума от В данном же случае, когда товар надлежащего качества, обязательства уполномоченного лица по безвозмездной проверке качества не возникают, так как нет юридического факта, с которым закон связывает возникновение таких обязательств.

Фактически, сервисный центр оказал услугу по проверке исправности товара в соответствии с вашей заявкой, поэтому вправе потребовать от вас оплаты цены услуги по действующему прейскуранту. Вопрос: Я подал иск в суд на фирму по изготовлению пластиковых окон. Мировой судья возвратил исковое заявление, ссылаясь на то, что договором установлен досудебный порядок урегулирования споров, который мной не выполнен. Действительно, в договоре указано, что до обращения в суд я должен подать исполнителю претензию в письменной форме и получить на нее ответ.

Проблема в том, что я не могу разыскать адрес фирмы. Из офиса она переехала, а по юридическому адресу никого нет. Ответ: Согласно ст. В данном случае договором предусмотрен досудебный претензионный порядок разрешения спора. Вместе с тем, по общему правилу, суд возвращает исковое заявление, если истцом не соблюден досудебный порядок разрешения спора, когда возможность его соблюдения не утрачена.

Фактическое отсутствие организации-ответчика по месту ее регистрации лишает вас возможности соблюсти досудебный порядок. В таком случае исковое заявление должно быть принято судом.

Однако, вам необходимо предоставить в суд документы, подтверждающие невозможность соблюдения досудебного порядка.

защита прав потребителей

Полисы обязательного медицинского страхования, защита прав застрахованных, консультации специалиста, выезд агента на дом. Справка Тверь телефонная справочная служба. Тарифы Акции и скидки Добавить организацию О справочнике Сервисы. Афиша СправкаТверь.

Защита прав потребителей в г. Тверь

N Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)

Министерство здравоохранения Росcийской Федерации. Адрес : , ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. Прием корреспонденции : г. Москва, ул. Неглинная, д.

С 1 сентября нового учебного года гг. Тверь, ул.

За три квартала текущего года в Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило письменных обращений граждан — это больше, чем в прошлом году. В Управление Роспотребнадзора по Тверской области за три квартала этого года поступило письменных обращений граждан, связанных с защитой прав потребителей.

Задайте вопрос защитнику прав,

Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения. Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств. Закон РФ "О защите прав потребителей".

Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев года. Вниманию потребителя: Всемирный день ребёнка. Как правильно выбрать игрушки.

Защита прав потребителей

Справка Тверь телефонная справочная служба. Тарифы Акции и скидки Добавить организацию О справочнике Сервисы. Афиша СправкаТверь. Консультационный центр по защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Тверской области.

Перепечатывание и публичное использование материалов возможно только с разрешения редакции. Для получения бесплатной юридической помощи онлайн Вы можете выбрать один из предложенных вариантов:Все регионы РФ могут написать дежурному юристу-консультанту в чат (справа внизу);Или заполнить форму вопроса (внизу).

Если Вам нужна срочная правовая помощь, ее можно получить:Круглосуточно;Анонимно;Без регистрации;Быстро. Почему стоит обратиться к юристам. Минимальные действия, для максимального результата.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области. О компании​Фото 1.

Все вопросы и ответы на них будут известны только вам и вашему собеседнику, мы не публикуем ничего без разрешения наших клиентов. Алименты - сколько стоит ведение дела. Вопрос номер: no-22052 Добрый день, меня интересует полное ведение моего вопроса по алиментам, так как сама я из другой страны.

Воссоединение семьи в Дании Вопрос номер: no-22038 Здравствуйте мы поженились в Дании в этом году что нам нужно о воссоединение семьи Доля в квартире - выселяют ребенка Вопрос номер: no-22102 Есть квартиры 1 и 2, в 1-ой квартире собственник-отец, прописаны мама, сын и жена сына, по факту живет только сын с женой.

Можно проконсультироваться как в телефонном режиме, так и лично. Рекомендую всем, у кого нет денег на платного юриста. Консультации юристов предоставляются бесплатно по всей Украине: Киев Одесса Харьков Днепр Чернигов Запорожье Николаев Херсон Кривой Рог Мариуполь Донецк Черкассы Полтава Сумы Винница Кременчуг Житомир Львов и другие населенные пункты.

Но, есть один важный нюанс: Можно ли доверять подобным юридическим услугам и бесплатной правовой консультации адвоката в режиме on-line.

Мы уверены, вы не готовы платить деньги не известно за. Опытный автоюрист не будет скрывать и всегда расскажет какие зацепки он видит, объяснит какие методы и способы достижения положительного результата он будет использовать именно по Вашему делу. Приведет примеры из своей личной практики по делам аналогичным Вашему, расскажет о судье, который будет рассматривать Ваше.

Если в результате консультации автоюрист ответил на все ваши вопросы, знайте такому специалисту можно доверять и не сомневаться в его профессионализме.

Подскажите пожалуйста могу ли я встать на очередь по программе молодая семья если квартира уже взята в ипотеку. Куда обращаться с результатами ДНК чтобы поставить в графе отец прочерк в свидетельстве о рождении.

В загс или суд. При оформлении купли-продажи квартиры через МФЦ нужно ли к основным документам (договор, свидетельства о правке собственности и пр.

Готовы купить квартиру, но необходимо продать. В Бресте или пригороде. Хотели бы все предусмотреть: микрорайон, планировку, этаж.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. brazarma

    Извините, фраза удалена

  2. Елисей

    Я конечно, прошу прощения, есть предложение пойти по другому пути.

  3. plarjeca

    Браво, ваша мысль просто отличная

  4. Аристарх

    Я ево хачу!!!