+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Управление по защите прав потребителей п

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF.

Закон "О защите прав потребителей"

В соответствии со статьей Утвердить прилагаемую региональную программу Новгородской области "Обеспечение прав потребителей в Новгородской области на - годы". Рекомендовать администрациям городского округа, муниципальных районов Новгородской области разработать и утвердить муниципальные программы по обеспечению прав потребителей в соответствующих муниципальных образованиях до 1 мая года. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Председателя Правительства Новгородской области Богданова Е.

Опубликовать постановление в газете "Новгородские ведомости". Губернатор Новгородской области А. Утверждена постановлением Правительства Новгородской области от Наименование Программы. Уполномоченный по правам человека в Новгородской области по согласованию ;. Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Новгородской области по согласованию ;.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области далее Управление Роспотребнадзора по Новгородской области по согласованию ;. Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Новгородской и Вологодской областям далее Управление Россельхознадзора по Новгородской области по согласованию ;.

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области" далее ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области" по согласованию ;. Отдел государственного контроля и надзора в Новгородской области Северо-Западного межрегионального территориального управления Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии далее СЗМТУ Росстандарта по согласованию ;.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Новгородской области далее Управление Роскомнадзора по Новгородской области по согласованию ;. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Новгородской области далее Территориальный орган Росздравнадзора по Новгородской области по согласованию ;. В году ключевым событием в области защиты прав потребителей в Российской Федерации стало заседание президиума Государственного совета Российской Федерации, прошедшее 18 апреля года в Великом Новгороде, посвященное вопросам развития национальной системы защиты прав потребителей.

По итогам заседания Президентом Российской Федерации был дан перечень поручений, направленных на совершенствование национальной системы защиты прав потребителей. Во исполнение данных поручений Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа года N р утверждена Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до года далее Стратегия. Стратегия является основополагающим документом для последующей планомерной работы в целях решения актуальных задач на различных сегментах потребительского рынка.

В современных условиях расширения использования финансовых услуг, усложнения и появления новых, трудных для понимания, финансовых инструментов вопросы финансовой грамотности населения стали чрезвычайно актуальными. Обеспечение личной финансовой безопасности становится важным фактором экономического благополучия людей.

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 сентября года N р утверждена Стратегия повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на - годы. Программа разработана в соответствии со Стратегией, Методическими рекомендациями по разработке и реализации региональных программ по обеспечению прав потребителей, подготовленными Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, и направлена на создание условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке в Новгородской области.

В Новгородской области функции по федеральному государственному надзору в области защиты прав потребителей возложены на Управление Роспотребнадзора по Новгородской области. Определить наиболее неблагоприятные сферы деятельности на потребительском рынке Новгородской области с высоким процентом нарушений прав потребителей позволяет работа с письменными и устными обращениями. В сфере бытового обслуживания данный показатель возрос в 1,25 раза.

Структура обращений граждан по вопросам нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли и оказания услуг в - годах представлена в таблице. Удельный вес обращений, подтвердившихся в результате проведения мероприятий по надзору. Право потребителя на выбор товаров работ, услуг признается главным правом потребителей.

Данный выбор невозможен без рынка, формируемого производителями и поставщиками товаров и услуг, а также без конкуренции между ними.

Правовой основой обеспечения прав потребителей в Российской Федерации являются Закон Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" далее Закон N , Стратегия. Функции общественного контроля за соблюдением прав потребителей выполняют общественные объединения потребителей, зарегистрированные и действующие на территории Новгородской области.

Несмотря на то, что на территории Новгородской области зарегистрировано более 8 общественных объединений потребителей, общественное движение по защите прав потребителей недостаточно развито, а поэтому недостаточно эффективно. Общественные объединения потребителей в силу различных причин не в полной мере реализуют свои права, предоставленные им статьями 45, 46 Закона N Общественный контроль за соблюдением прав потребителей практически не осуществляется.

Наиболее эффективным инструментом предотвращения нарушений прав потребителей на потребительском рынке должна стать не защита уже нарушенных прав, а их предупреждение и профилактика. Необходимо повышение активности гражданского общества в решении указанных проблем. Одной из причин многочисленных нарушений прав потребителей является низкая правовая грамотность населения и хозяйствующих субъектов, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав.

В связи с этим средства массовой информации несут одну из ключевых функций по просвещению потребителей. В настоящее время изготовители и продавцы товаров и услуг пытаются достигнуть рыночного преимущества, в основном, не через освоение новой продукции и повышение ее качества, а через снижение себестоимости товаров и услуг, применение психологических механизмов мотивации потребителя к приобретению конкретной продукции.

С учетом снижения административных барьеров риск реализации на потребительском рынке товаров работ, услуг , не соответствующих обязательным требованиям, по-прежнему остается высоким. Для обеспечения дополнительных гарантий реализации права потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, выявления опасных, некачественных, контрафактных товаров, реализуемых на потребительском рынке, выявления продукции с наилучшими потребительскими свойствами необходимо организовать работу по проведению независимых потребительских экспертиз и сравнительных исследований товаров работ, услуг.

Поскольку предупреждение нарушения прав потребителей не может быть достигнуто только через реализацию контрольно-надзорных функций, важнейшим направлением деятельности является применение мер превентивного характера, направленных на повышение правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав.

С учетом комплексного характера проблематики наиболее эффективным подходом к реализации мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей является программно-целевой подход.

Реализация Плана мероприятий региональной программы Новгородской области "Обеспечение прав потребителей в Новгородской области на - годы", приведенного в приложении N 2 к Программе далее мероприятия Программы , позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей Новгородской области. Программа направлена на создание условий для эффективной защиты прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке.

В Программе определены конкретные задачи по организации защиты прав потребителей, обозначена роль всех составляющих системы защиты прав потребителей в их реализации, спрогнозированы результаты и влияние мероприятий Программы на дальнейшее положение потребителей. Решение актуальных задач защиты прав потребителей должно осуществляться в рамках Программы совместными действиями органов власти и организаций по защите прав потребителей. Органы местного самоуправления Новгородской области играют важную роль в системе защиты прав потребителей.

Законодательство предоставляет органам местного самоуправления Новгородской области право не только рассматривать жалобы потребителей и консультировать их по проблемам защиты прав потребителей, но и анализировать договоры, заключаемые хозяйствующими субъектами с потребителями. При выявлении, на основании жалобы потребителя, товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления Новгородской области вправе согласно статье 44 Закона N извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг.

Также органы местного самоуправления Новгородской области вправе обращаться в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей. Актуальными являются разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности защиты прав потребителей в Новгородской области. Необходимость повышения эффективности защиты прав потребителей в Новгородской области обусловлена следующими факторами:.

Защита нарушенных прав потребителей наряду с мерами по реализации и обеспечению прав потребителей остается одним из основных направлений государственной социальной политики. При этом особое значение имеет защита прав неопределенного круга потребителей, затрагивающая интересы большого числа граждан. Исходя из приоритетов государственной политики сформулирована цель Программы - развитие системы обеспечения прав потребителей в Новгородской области, направленной на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей, и обеспечение необходимых условий их эффективной защиты.

Достижение цели, задач, запланированных значений целевых показателей Программы планируется обеспечить посредством выполнения мероприятий Программы. Реализация мероприятий Программы позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей Новгородской области. Достижение ожидаемых результатов реализации Программы и эффективность запланированных мероприятий Программы возможны при обеспечении конструктивного межведомственного взаимодействия и координации работы органов власти и организаций по защите прав потребителей.

Реализация Программы направлена на повышение эффективности системы защиты прав потребителей в Новгородской области. Реализация мероприятий Программы осуществляется ответственным исполнителем и участниками Программы в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, муниципальными правовыми актами и мероприятиями Программы.

Участники Программы обеспечивают реализацию мероприятий Программы и ежегодно до 10 февраля года, следующего за отчетным, представляют ответственному исполнителю Программы информацию об исполнении мероприятий Программы по формам согласно приложению N 3 к Программе. Ответственный исполнитель Программы не позднее 10 марта года, следующего за отчетным, по результатам реализации мероприятий Программы обеспечивает формирование сводного отчета на основе информации, указанной в пункте 2 настоящего раздела далее сводный отчет , и ежегодно представляет на заседании Правительства Новгородской области доклад об исполнении мероприятий Программы на основе данных сводного отчета до 15 апреля года, следующего за отчетным.

Эффективность Программы определяется на основании выполнения мероприятия Программы, степени выполнения целевых показателей мероприятий Программы, их значений далее целевые показатели Программы и оценки бюджетной эффективности. Степень достижения целевых показателей Программы определяется по формулам:. Если эффективность целевого показателя Программы составляет более 1, при расчете суммарной эффективности эффективность по данному целевому показателю принимается за 1;.

Суммарная оценка степени достижения целевых показателей Программы определяется по формуле:. Если суммарная оценка степени достижения целевых показателей Программы составляет 0,85 и выше, это характеризует высокий уровень эффективности реализации Программы по степени достижения целевых показателей Программы. Если суммарная оценка степени достижения целевых показателей Программы составляет от 0,65 до 0,85, это характеризует удовлетворительный уровень эффективности реализации Программы по степени достижения целевых показателей Программы.

Если суммарная оценка степени достижения целевых показателей Программы составляет менее 0,65, это характеризует низкий уровень эффективности реализации Программы по степени достижения целевых показателей Программы.

Степень реализации мероприятий Программы, финансируемых за счет всех источников финансирования, оценивается как доля мероприятий Программы, выполненных в полном объеме, по следующей формуле:. Мероприятие Программы может считаться выполненным в полном объеме при достижении следующих результатов:. В том случае, когда для описания результатов реализации мероприятия Программы используется несколько целевых показателей Программы, для оценки степени реализации мероприятия Программы используется среднее арифметическое значение отношений фактических значений целевых показателей к запланированным значениям;.

Если суммарная оценка степени реализации мероприятий Программы составляет 0,85 и выше, это характеризует высокий уровень эффективности реализации Программы по степени реализации мероприятий Программы. Если суммарная оценка степени реализации мероприятий Программы составляет от 0,65 до 0,85, это характеризует удовлетворительный уровень эффективности реализации Программы по степени реализации мероприятий Программы.

Если суммарная оценка степени реализации мероприятий Программы составляет менее 0,65, это характеризует низкий уровень эффективности реализации Программы по степени реализации мероприятий Программы. Бюджетная эффективность реализации Программы рассчитывается в несколько этапов. В том случае, когда для описания результатов реализации мероприятия Программы используется несколько показателей, для оценки степени реализации мероприятия Программы используется среднее арифметическое значение отношений фактических значений целевых показателей Программы к запланированным значениям, выраженное в процентах;.

Степень соответствия запланированному уровню расходов за счет всех источников финансирования оценивается как отношение фактически произведенных в отчетном году бюджетных расходов на реализацию мероприятий Программы к их плановым значениям по следующей формуле:. Эффективность использования средств всех источников финансирования рассчитывается как отношение степени реализации мероприятий Программы к степени соответствия запланированному уровню расходов за счет всех источников финансирования по следующей формуле:.

Бюджетная эффективность реализации Программы признается:. Для оценки эффективности реализации мероприятий Программы применяются следующие коэффициенты значимости:. Уровень реализации мероприятий Программы в целом оценивается по формуле:. Уровень реализации мероприятий Программы в отчетном году признается высоким, если УРпр составляет 0,85 и выше.

Уровень реализации мероприятий Программы в отчетном году признается удовлетворительным, если УРпр составляет от 0,65 до 0, Уровень реализации мероприятий Программы в отчетном году признается низким, если УРпр составляет менее 0, Оценка эффективности реализации мероприятий Программы основывается на анализе конечных значений целевых показателей Программы по ежегодным итогам ее реализации.

В систему целевых показателей Программы для оценки эффективности реализации Программы включены целевые показатели Программы и их значения, характеризующие выполнение установленных задач и конкретных ожидаемых конечных результатов Программы.

Механизмы управления Программой базируются на принципах партнерства органов власти и организаций по защите прав потребителей, а также разграничения полномочий и ответственности ответственного исполнителя Программы и участников Программы.

Взаимодействие ответственного исполнителя Программы и участников Программы реализуется путем проведения совместных совещаний, рабочих встреч.

Ответственный исполнитель Программы совместно с участниками Программы в пределах своей компетенции:. Реализация мероприятий Программы позволит повысить эффективность защиты прав потребителей посредством оптимизации совместной деятельности органов власти и организаций по защите прав потребителей.

Осуществление превентивных мер, направленных на профилактику нарушений в области защиты прав потребителей, создаст условия для повышения культуры обслуживания потребителей, повышения гражданского самосознания изготовителей и продавцов исполнителей товаров, работ и услуг. Реализация мероприятий Программы должна привести к сокращению поступления на потребительский рынок опасных и некачественных товаров, работ, услуг, сформировать у жителей области навыки рационального потребительского поведения. Программа обеспечит повышение информированности населения в области защиты прав потребителей.

Повышение уровня защиты населения при реализации потребительских прав приведет к снижению социальной напряженности в обществе. Непосредственными результатами Программы являются:.

Администрация города Бердска

Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке. Указом Президента Республики Беларусь от Список уполномоченных по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов Гомельской области по состоянию на Гомельский городской исполнительный комитет. Брагинский районный исполнительный комитет.

Защита прав потребителей

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Федеральные службы и агентства. С помощью этого календаря поиск осуществляется в рамках текущего раздела. Для поиска по всему сайту воспользуйтесь сервисом "Поиск". Выбрать материалы текущего раздела за период.

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:. На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления , советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей , интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь. Будем рады помочь.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г.

В соответствии со статьей Утвердить прилагаемую региональную программу Новгородской области "Обеспечение прав потребителей в Новгородской области на - годы". Рекомендовать администрациям городского округа, муниципальных районов Новгородской области разработать и утвердить муниципальные программы по обеспечению прав потребителей в соответствующих муниципальных образованиях до 1 мая года.

Управление потребительского рынка и защиты прав потребителей

Версия для слабовидящих. Управление потребительского рынка и защиты прав потребителей Главная Город и власть Администрация города Ханты-Мансийска Структура администрации города Управление потребительского рынка и защиты прав потребителей Деятельность Управление потребительского рынка и защиты прав потребителей Защита прав потребителей. График мероприятий.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Почтовый адрес: , г.

Горячая линия по вопросам дорожного хозяйства Содержание дорог, проездов, тротуаров очистка от снега, вывоз снега, грейдирование , противопаводковые мероприятия, дорожные знаки. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор по Новосибирской области открыло горячую телефонную линию. Телефон работает каждый рабочий день с до кроме пятницы, без перерыва, в пятницу с до Звонок по телефону бесплатный из любого населенного пункта страны. По телефону можно получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Ежегодно 15 марта мировая общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения. Всемирная организация союзов потребителей CI , под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, признает 8 основных прав потребителей:.

С вывод в распоряжение ,просто хочу ускорить получение жилья, да и служить дальше желания. Без предоставления жилья, конечно с исключением из списков части не согласен. Законны ли действия командира, если нет, то как на него воздействовать. Уволился в 2005 году по состоянию здоровья.

В разделе представлена информация о защите прав потребителей: судебная приложить сканы документов (например, договора, товарного чека и т.п.). Т.П. КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ.

Многие люди, возможно, хотели бы иметь своего личного адвоката, но это довольно дорогая услуга, которая не всем по карману. На сегодняшний день созданы многочисленные порталы и сайты, где можно получить ответы, на интересующие вопросы по юридической тематике. Так на портале юриспруденции consjurist.

Узнать долги можно на сайте судебных приставов, если он конечно существует. При необходимости обращайтесь к нашим юристам: либо по телефону, либо в виджете напишите, вам перезвонят.

У меня была возможность сравнить работу двух юридических организаций, и я сделала вывод, что эта фирма. Тут всегда можно получить ответы и консультацию на интересующие вопросы, за меньшую стоимость. Хочу сказать огромное спасибо юристу Аверковой Татьяне Николаевне. Она помогла решить мне пенсионный вопрос о досрочном выходе на пенсию по вредности.

Что он точно тогда сказал про болезнь, я не помню. Но назначил Полисорб, что-то еще из таблеток, диету и диктярный шампунь. Лечение прлходило до Февраля 2019 года.

Оформляется на всех без исключения членов семьи, включая лиц не достигших 18 лет. Запрещена покупка участков, не предназначенных для строительства жилья, а также ветхих или аварийных зданий и помещений. Характеристики недвижимости можно узнать в муниципальных органах власти или путем получения выписки о государственной регистрации объекта. Допускается покупка земельных наделов, если: им присвоен почтовый адрес; есть согласование о подводе линий поставляющих воду, газ и энергоресурсы; есть целевое назначение на постройку жилья.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Управление по защите прав потребителей ликвидировали
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Авксентий

    Исключительный бред

  2. Тарас

    Пожалуй, я соглашусь с вашим мнением

  3. Ратмир

    Я ща умру от смеха

  4. Радим

    Невероятно. Просто в шоке сижу. Все гениальное просто