+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Статья 13 защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см.

Урок 7 О правилах защиты прав потребителя финансовых услуг

Предлагаем вашему вниманию правила, которыми следует руководствоваться при заключении договоров на оказание какого-либо рода финансовой услуги. Прежде чем подписывать договор, прочтите его и получите полную информацию об условиях.

Не подписывайте то, чего не понимаете! Финансовая организация обязана подробно информировать об оказываемых услугах. Если вам непонятно что-то из объяснений сотрудника финансовой организации или неясен смысл каких-то выражений в документе, вы не обязаны действовать быстро и сразу подписывать договор. Если вам предлагают подписать сразу несколько документов, не спешите, прочитайте каждый из них.

Договор — это письменное свидетельство о решениях, которые вы приняли. Убедитесь, что вы согласны со всем его содержанием, прежде чем подписывать договор. Сделки заключаются в простой письменной форме. Если часть документа, который предлагает вам финансовая организация, напечатана мелким шрифтом, ее надо прочитать с особым вниманием.

Скорее всего, именно там могут содержаться условия, незнание которых может привести к проблемам. Финансовые организации конкурируют между собой и привлекают клиентов, стремясь предложить более выгодные условия. Отказывайтесь от дополнительных услуг, если они вам не нужны. Вам часто могут вместе с основной услугой предлагать несколько дополнительных. Всегда думайте о каждой услуге отдельно, нужна ли она вам. Однако ваш отказ от дополнительной услуги может привести к тому, что основная услуга станет для вас дороже.

Если у вас возникли проблемы с исполнением обязательств — пытайтесь договориться с финансовой организацией. Если вы, заключая договор с финансовой организацией, все просчитали и приняли взвешенное решение, с течением времени ситуация может кардинально измениться.

У вас могут возникнуть проблемы с выполнением ваших обязательств например, выплатой по кредиту. Не затягивайте проблему — сразу обращайтесь к финансовой организации, с которой у вас заключен договор и постарайтесь прийти к взаимовыгодному решению. Помните, добросовестная финансовая организация заинтересована в своих клиентах и пойдет вам на встречу например, можно договориться об изменении графика платежей с учетом временных финансовых трудностей заемщика.

В любом случае, даже если проблема не сможет быть решена в досудебном порядке, в процессе судебного разбирательства ваша активная и ответственная позиция будет учтена в вашу пользу. Если организация нарушила свои обязательства, требуйте от нее исправить нарушения. Если финансовая организация не выполняет свои обязательства или нарушает ваши права, с претензиями сначала надо обратиться в саму организацию.

Решив самостоятельно разрешить конфликт, подготовьтесь к общению с сотрудниками финансовой организации, подготовьте все документальные подтверждения вашей позиции. Четко доведите свою позицию и дайте понять, что вы знаете ваши права и готовы их отстаивать. Организация потребителей может предложить вам и такой способ досудебной защиты как процедура медиации. Медиация - это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Если ваши права нарушены, и переговоры не помогли - обращайтесь в суд по месту жительства. Вы имеет право на возмещение ущерба и моральную компенсацию. Если финансовая организация не исправляет свои нарушения и досудебное урегулирование не помогло — обращайтесь в суд.

Право потребителя на судебную защиту его законных прав и интересов предусмотрено статьей 17 Закона о защите прав потребителей. По суду вы можете требовать от организации-нарушителя ваших прав следующее:. Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Перейти к основному содержанию. Вход в систему. Форма поиска Поиск. Горячая линия Единый консультационный центр. Особое внимание обращайте на мелкий шрифт в документах. Сравнивайте разные предложения.

Отказывайтесь от дополнительных услуг, если они вам не нужны Вам часто могут вместе с основной услугой предлагать несколько дополнительных. Если у вас возникли проблемы с исполнением обязательств — пытайтесь договориться с финансовой организацией Если вы, заключая договор с финансовой организацией, все просчитали и приняли взвешенное решение, с течением времени ситуация может кардинально измениться. Если организация нарушила свои обязательства, требуйте от нее исправить нарушения Если финансовая организация не выполняет свои обязательства или нарушает ваши права, с претензиями сначала надо обратиться в саму организацию.

Вы имеет право на возмещение ущерба и моральную компенсацию Если финансовая организация не исправляет свои нарушения и досудебное урегулирование не помогло — обращайтесь в суд. По суду вы можете требовать от организации-нарушителя ваших прав следующее: - возмещение убытков в полном объеме, в том числе взыскании незаконно удержанных или уплаченных денежных средств пункт 1 статьи 12, статьи 13, 14, 16 Закона о защите прав потребителей ; - уплаты неустойки пени , предусмотренной законом или договором статья 13 Закона о защите прав потребителей ; - компенсация морального вреда статья 15 Закона о защите прав потребителей ; - признание частично или полностью недействительным кредитного договора статья 16 Закона о защите прав потребителей.

Адрес: , Калининградская обл. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. Статистика посещаемости сайта.

Защита прав потребителя

Skip to content. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданс Международные договоры Российской Федерации Если международным договором Российской Федерации установлены иные правил Права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Права потребителей на просвещение в обл Качество товара работы, услуги 1.

Закон "О защите прав потребителей"

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 13. Ответственность изготовителя

Закон о защите прав потребителей в ред. Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3.

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей.

Предлагаем вашему вниманию правила, которыми следует руководствоваться при заключении договоров на оказание какого-либо рода финансовой услуги. Прежде чем подписывать договор, прочтите его и получите полную информацию об условиях. Не подписывайте то, чего не понимаете!

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Правовые консультации Гражданское право Пункт 6 ст.

Электронная библиотека потребителя Законодательство Судебная практика О взыскании штрафа. Судебная практика.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федерального закона от За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Получить J, быстрая и Консультация юриста онлайн бесплатно. К сожалению, большинство подозреваемых или обвиняемых не предпринимают никаких действий для юридической защиты.

Кто-то считает, что услуги адвоката стоят дорого, другие убеждены, что судья коррумпированы и им уже ничего не поможет. Обращаться за помощью к адвокату не только необходимо, но и доступно. На нашем портале вы можете получить помощь адвоката абсолютно бесплатно.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный.

Для решения бытовых или организационных проблем правового характера действительно будет достаточно задать юристу бесплатный вопрос онлайн.

Для того, чтобы получить квалифицированную правовую консультацию по интернету без телефона следует заполнить специальную форму на сайте бюро.

Услуги адвоката с опытом. Сопровождение сделок с недвижимостью. Юрист по недвижимости в Новосибирске.

Для успешного решения проблем, связанных с нарушением прав военных, или с защитой военнослужащих, совершивших преступление, воспользуйтесь услугами военного адвоката из Чебаркуля. Мы готовы обеспечить полную защиту ваших интересов и прав в любой ситуации: собрать правовые основы для обоснования вашей позиции, найти нужные аргументы, законы, обстоятельства и полностью представлять вашу сторону в любом суде Челябинской области или в любых других государственных инстанциях, где это понадобится.

Позвоните или напишите .

Регистрация Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных. Типа, ты вот владелец пиццерии и чтобы уничтожить конкурента, нанимаешь стайку таких веганов и они его тупо банкротят, закрыв вход на пару недель.

Судебная система Российской Федерации основывается на вынесении определения суда по внутреннему убеждению судьи, который принимает то или иное решение на основании всех доказательств, представленных сторонами. В законодательстве РФ не указана обязанность суда принимать все имеющиеся у сторон доказательства, поэтому нередки случаи, когда судья по каким-либо причинам решает не приобщать к делу запись видеорегистратора.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктория

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. ancomding

    Я вот думаю, а где Вы материал взяли для этой статьи? Неужели из головы?

  3. Леокадия

    Поздравляю, очень хорошая мысль