+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Рассмотрение жалоб в роспотребнадзоре

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Рассмотрение жалоб в роспотребнадзоре

Приходя в парикмахерскую или продуктовый магазин, каждый надеется получить за свои деньги качественную услугу или товар. К сожалению, так случается не всегда. Ситуации, в которых были нарушены права потребителя, рассматриваются государственным надзорным органом — Роспотребнадзором. Жалоба в Роспотребнадзор позволяет защитить права потребителя, наказать фирму-нарушителя, уберечь других граждан от неприятных ситуаций. Заявление подать несложно, но многих волнует вопрос, каков срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре? Как написать заявление, куда его подать и каков срок его рассмотрения — на все эти вопросы ответит данная статья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки рассмотрения жалобы.

Виновник будет наказан. Или как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор в 2019 году?

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся должностными лицами Роспотребнадзора его территориальных органов , уполномоченными принимать документы, представляемые заявителем для предоставления государственной услуги, по телефону и во время личного приема. Заявители в течение всего срока предоставления государственной услуги устно или письменно информируются:.

В любое время с момента представления заявителем в Роспотребнадзор его территориальный орган документов для предоставления государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону, электронной почте или на личном приеме. Основанием для осуществления административной процедуры по получению заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги является поступление в Роспотребнадзор его территориальный орган запроса о предоставлении государственной услуги далее - запрос , направленного заявителем, представившим в Роспотребнадзор его территориальный орган заявление о предоставлении переоформлении санитарно-эпидемиологического заключения.

Запрос может быть устным при личном приеме или телефонном обращении , а также представлен в письменной форме, в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий. Запрос, в случае его представления в письменной форме в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий , содержит:.

Запрос, в случае его представления в Роспотребнадзор его территориальный орган в письменной форме в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий , регистрируется в течение одного часа с момента его получения и передается в структурное подразделение Роспотребнадзора его территориального органа , уполномоченное осуществлять информирование по вопросам предоставления государственной услуги. Руководитель структурного подразделения Роспотребнадзора его территориального органа , уполномоченного осуществлять информирование по вопросам предоставления государственной услуги, назначает из числа специалистов соответствующего структурного подразделения Роспотребнадзора его территориального органа ответственного за рассмотрение поступившего запроса и подготовку по нему ответа.

Ответственный исполнитель в течение семи дней со дня регистрации запроса осуществляет его рассмотрение и готовит проект ответа, в том числе в виде электронного документа, в котором указываются сведения, составившие предмет запроса.

В случаях, если сведения, составляющие предмет запроса, не относятся к компетенции Роспотребнадзора его территориального органа , лицу, направившему соответствующий запрос организации, направившей соответствующий запрос , разъясняется порядок их получения. Подготовка, оформление ответа на запрос осуществляются с учетом способа получения сведений, интересующих лицо, направившее соответствующий запрос организацию, направившую соответствующий запрос.

Порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Роспотребнадзора его территориального органа , предоставляющих государственную услугу. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Роспотребнадзор его территориальный орган. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме в форме электронного документа , остаются без рассмотрения в следующих случаях:.

Основанием для начала процедуры досудебного внесудебного обжалования действий бездействий должностных лиц Роспотребнадзора его территориального органа , ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Заявители имеют право обратиться в Роспотребнадзор его территориальный орган за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

В досудебном порядке заявители имеют право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети Интернет, единого портала государственных и муниципальных услуг функций , а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя:.

При обращении заявителей с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа срок ее рассмотрения не должен превышать пятнадцать рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального органа Роспотребнадзора, действия бездействия должностного лица территориального органа Роспотребнадзора, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы, если Правительством Российской Федерации не установлен иной срок.

В случае если по жалобе требуется провести расследование или проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на тридцать календарных дней по решению должностного лица Роспотребнадзора, ответственного за рассмотрение жалобы, руководителя территориального органа Роспотребнадзора, в который поступила жалоба. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин его продления в общеустановленном порядке.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия Роспотребнадзором его территориальным органом решения далее - решение , заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в общеустановленном порядке в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме.

Решение по жалобе должно быть подписано уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Роспотребнадзора его территориального органа. Роспотребнадзор его территориальный орган отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. О консультациях по вопросам предоставления государственной услуги Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся должностными лицами Роспотребнадзора его территориальных органов , уполномоченными принимать документы, представляемые заявителем для предоставления государственной услуги, по телефону и во время личного приема.

Порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги Заявители в течение всего срока предоставления государственной услуги устно или письменно информируются: - об отказе в выдаче санитарно-эпидемиологического заключения; - о сроке завершения оформления санитарно-эпидемиологического заключения и возможности его получения заявителем.

Запрос, в случае его представления в письменной форме в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий , содержит: 1 фамилию и имя лица, направившего запрос наименование организации, направившей запрос ; 2 сведения по предоставлению государственной услуги, о ходе ее предоставления, интересующие лицо, направившее запрос организацию, направившую запрос ; 3 указание на способ получения лицом, направившим запрос организацией, направившей запрос , интересующих сведений по предоставлению государственной услуги, ходе ее предоставления; 4 контактные данные лица, направившего запрос заинтересованного лица организации, направившей запрос.

Защищаем свои права: срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся должностными лицами Роспотребнадзора его территориальных органов , уполномоченными принимать документы, представляемые заявителем для предоставления государственной услуги, по телефону и во время личного приема. Заявители в течение всего срока предоставления государственной услуги устно или письменно информируются:. В любое время с момента представления заявителем в Роспотребнадзор его территориальный орган документов для предоставления государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону, электронной почте или на личном приеме. Основанием для осуществления административной процедуры по получению заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги является поступление в Роспотребнадзор его территориальный орган запроса о предоставлении государственной услуги далее - запрос , направленного заявителем, представившим в Роспотребнадзор его территориальный орган заявление о предоставлении переоформлении санитарно-эпидемиологического заключения. Запрос может быть устным при личном приеме или телефонном обращении , а также представлен в письменной форме, в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий. Запрос, в случае его представления в письменной форме в том числе посредством информационно-коммуникационных технологий , содержит:.

Процедура обращения в Роспотребнадзор

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее - Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - государственная услуга. Государственная услуга исполняется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации. Стандарт предоставления государственной услуги.

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. В общепринятом представлении российских граждан, Роспотребнадзор — это государственный орган, который уполномочен проводить проверки по жалобам населения с целью защиты их прав. В целом, так оно и есть.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по:. Роспотребнадзор организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок.

День добровольца отметили в ТОГУ 7 часов назад. Квест-эстафета для активистов студенческих организаций прошла в ТОГУ 12 часов назад. Психолого-педагогическое сопровождение личности в образовательном процессе обсудили в ТОГУ 05 декабря,

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок". Зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 8 октября года, регистрационный N Предмет регулирования Административного регламента.

Университет Об университете Ректорат Учёный совет Приёмная комиссия Структура университета Нормативная документация Стратегия развития. Образование Структура учебных подразделений Направления подготовки Департамент высшего образования Довузовская подготовка Дополнительное образование Дистанционное обучение Образование за рубежом Расписания занятий Документы, регаментирующие образовательный процесс. Научная деятельность Научная библиотека Структура научных подразделений Отдел по научной и инновационной работе Научные работники Публикационная активность Конкурсы и гранты Экспортный контроль.

Для этого необходимо лишь выбрать наименование субъекта. Федеральный закон от Перед тем как составить заявление необходимо ознакомиться с требованиями ФЗ от Важно знать, что неверно составленный документ не будет принят к рассмотрению. По тексту документа изложить обстоятельства дела, указать на выявленные нарушения, желательно подкрепив их нормами закона, а также ссылками на акты, прописать данные лица, из-за которого возникли проблемы. В заключении проставить дату, подпись, указать перечень документов в приложении к претензии в обосновании своих требований. В этом случае следует хорошо изучить ЗоЗПП, в частности:.

Антон Алфимов: А зачем юридическая помощь в метро. Та бесплатная юридическая помощь, о которой кричат на каждом углу, - это всего-навсего маркетинговый прием, рекламный трюк Александр Глушенков: Не в метро.

Это те конторы, которые как-то ассоциированы с. Антон Алфимов: Но. Это же адвокаты… Александр Глушенков: Дело в том, что и в этом случае адвокаты получают определенную компенсацию от государства. Ольга Арсланова: То есть надо еще доказать, что ты имеешь на нее право. Антон Алфимов: Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь.

срок рассмотрения письма в Роспотребнадзоре составляет десять дней.

Но ведь успешный исход дела может зависеть даже от правильной подачи заявления, жалобы, любого иного документа. Как правильно подать жалобу. На какие аспекты необходимо обратить внимание в первую очередь.

И это прямо постоянно происходит. Глубокий кризис экспертной системы. Суды любят назначать экспертизу. Получив её, закладывают в решение, без какой-либо оценки.

Не пошел в армию, не проходил не одну комиссию, нет приписного и военного билета сейчас нужен, у меня условный срок 3,6 г. Добрый день, подскажите пожалуйста какими льготами, при поступлении в вуз, пользуются военнослужащие по контракту с выслугой более 10 лет.

Единственно возможное решение - грамотная политика взаимодействия между такими институтами воспитания личности, как школа и семья" 28. То есть запрет распространяется только на руководителей государственных учреждений, созданных на уровне Российской Федерации", - прокомментировал гендиректор юридического консорциума "Высшая Инстанция" Иван Шевельков" 22.

Никаких денежных взысканий и судебных разбирательств по отношению к ним не может быть, если они не имеют никакого отношения к смерти" - отметил юрист" 02.

Работодатель не против оплачивать дежурство, но при этом ждет от меня предложения по методике компенсации работы в нерабочее время. Возможен ли вариант оплаты дежурства как премия за дополнительный объем работ, если обе стороны это устроит. Вступление в наследство Умерла мама, нас 3- е детей, в наследство достается дом и квартира, завещания .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СОСТАВЛЕНИЕ ЖАЛОБ В РОСПОТРЕБНАДЗОР - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Порфирий

    Удивительно как Вы при достаточно спокойном таком стиле в плане дизайна блога смогли все так грамотно скомпоновать. Тут и текст, и оглавление и ссылки и навигация прикольная. Я вот два раза начинал дизайн мастерить, но так не разу не смог к идеау прийти. Если надумаете когда-то заняься благотворительностью и выложить Ваш шаблон в свободный доступ, то я его первый скачаю, единсвенно только теги пока у Вас не модные. видел щаз крутящиеся уже. До встречи в блогосфере

  2. Зинаида

    Игорь жжот)))) а это не вы случайно подожгли дом там??

  3. carmira

    Нештяк!)) 5+

  4. libocamlass71

    Замечательно, очень ценная фраза

  5. Конон

    Я был приятно удивлен, как автор легко пишет обо всем, что его интересует. В этом что-то есть!