+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда писать жалобу на почту

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня

Жалоба на “Почту России”

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру.

Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой.

Кому жаловаться на саму почту России? Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина.

Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок. В качестве компенсации Почту России могут обязать выплатить неустойку, например, за несоблюдение сроков пересылки. А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда. Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган. Пример грамотного оформления заявления в прокуратуру смотрите здесь.

Для занятых людей и тех, которые не желают тратить время на почтовые отправки, есть возможность высказать свои претензии в электронном виде непосредственно руководству Почты России. Для этого необходимо просто корректно заполнить электронную форму.

Но, есть несколько нюансов, которые помогут потребителю правильно составить жалобу:. Когда жалоба на отделение почты будет рассмотрена, клиент получит ответ также в электронном варианте на email, указанный им в письме-обращении. Нотариального заверения жалобы, приобщенных к ней бумаг не требуется.

Конкретный образец жалобы на почту отсутствует. Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов.

В претензии отражаются следующие ведомости:. Почта России жалоба на отделение рассматривает в тридцатидневный период, письменный ответ направляется потребителю. Помимо вышеуказанных требований должна содержать данные о:. Данный документ подается в электронном варианте или направляется заказным письмом. Срок рассмотрения составляет тридцать суток. О результате рассмотрения потребителя уведомят способом, которым получено обращение.

Если руководством организации Почта России жалоба на сотрудника проигнорирована, гражданин вправе подать жалобу в прокуратуру, Роснадзор, Минсвязи или доверить разрешение конфликта суду.

При этом, в документе указывается, что заявителем направлялась претензия, но в ее удовлетворении было отказано или ее проигнорировали. Макарова Наталья Николаевна. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста. Добрый вечер! Большая просьба разобраться с доставкой газет по адресу город Норильск, Бегичева Неоднократно обращались на почтовое отделение, разговаривали со старшим по доставкам, и все равно почту приносят через раз. Или в почтовом ящике лежат письма из соседнего подъезда. В стоимость входит доставка корреспонденции, а такое плевадельское отношение к своей работе, потом мы удивляемся почему люди не ходят выписывать почту.

Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации. А если например хирург вам вместо апепндицита почку удалил вы тоже скажите как платят так и работают? Наро-Фоминская администрация межрайонного почтампа в лице руководителя Стрельникова Романа Леонидовича не в силах справиться с этой проблемой. Остается одно решение — в дальнейшем отказаться от подписки на газету.

Проблема в том, что не могу на почте получить посылку с саженцами. Чек оплаты у меня сохранен, честно говоря я согласна оплатить дважды, но проблема сотрудник почты , ни деньги не берет и ничего конкретно не объясняет. Единственное сказала : Отправит её обратно по истечению месяца.

За все отвечает отправитель. Неужели нельзя помочь? Может мне нужно заявление написать? Здравствуйте, рекомендуем позвонить на горячую линию почты России — 8 , иногда там могут больше помочь, чем в самом отделении. Если не поможет, то уже жаловаться согласно рекомендациям из статьи.

Доставка письма 1 класса ,с обьявленной ценностью т. Какой смысл в 1 классе??? Номер идентификатора Добрый день!

Потеряли посылку по России,искали 2 месяца,так и не нашли,как такое может быть! Просто кто то присвоил себе и все!!! Нет ни каких гарантий!!! Елена Федоренко 24 Июн. Наша посылка находится во Внуково с 4мая,всё никак не может добраться до Краснодарского края. Куда обращаться чтоб её нашли трек номер RURM? На почте нет марок и штрих кодов, мы не можем отправить письма. Для отправки корреспонденции мы вынуждены ездить в город Зеленокумск.

Администрация нашего предприятия неоднократно жаловалась на работу почтового отделения в центральный офис г. Разберитесь с данной ситуацией. Из США посылка была отправлена в начале июня. Мы ждали извещение,но так и не дождались. Связались с родными из США 17 июля,они позвонили на свою почту. Оказалось наша посылка лежит на почте в Шуе уже с 3 июля.

Извещение нам не приносили,доставка из США до дома в Шуе была оплачена. Посылка была заклеена скотчем,пропала банка кофе,и др. Просим разобраться. Посылка на почту России пришла Позвонили Какие мои действия в дальнейшем?

Скорее всего почта потеряла посылку или присвоила. Вам необходимо подготовить заявление на розыск международного почтового отправления. Заявление адресуется на имя руководителя вашего почтового отделения или регионального Почтамта в зависимости от территориального расположения.

К заявлению обязательно прилагается квитанция отправителя. Ее вам надо запросить у отправителя посылки. Учтите, что квитанция на сайте Али-экспресс не является почтовым документом. Это договор между вами и продавцом. Готовое заявление направляете лично через канцелярию, получив штамп о приеме, или заказным письмом с извещением о получении.

Период розыска посылки — 60 дней. Период, когда можно подать заявление — 4 месяца с даты отправки. При официальном подтверждении утери вам будет выплачена компенсация — стоимость посылки в эквиваленте СПЗ. Посылка дошла до Самары и вернулась назад в Анапу. Притензию написали, на горячую линию звонили, но посылка лежит в Анапе, срок ее хранения истек, и что дальше. На горячей линии посоветовали найти кого-нибудь, оформить на него доверенность и этот кто-то отправит мне посылку еще раз.

Вот это сервис. Но я еще надеюсь на то что кто-то разберется в этом. Можно ли пожаловаться на скорость обслуживания? В отделении номер 5 г. Сургут Хмао постоянные очереди, из 5 окон работает всего 2, в лучшем случае 3. На выдачу писем и посылок без оплаты работает один специалист. Очередь от 15 человек и выше в любое время дня. С недавнего времени работает система талонов, но с ней ситуация становится только хуже.

Как написать жалобу на почту России

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок. Этот список можно продолжать долго. Не все знают, что есть огромное количество способов пожаловаться на работу Почты России. Пусть не все они действенные и быстрые, но добиться восстановления нарушенных прав с их помощью все же можно.

Как оставить жалобу или претензию?

Почта России несет ответственность за ненадлежащее предоставление услуг закон о Защите прав потребителей. Поэтому в случае наличия нарушений со стороны сотрудников почты или самой организации клиенты могут обратиться с жалобой и требовать выплатить им компенсацию. Если жалоба, которую вы направили в Почту России, не решила вашу проблему, то вы имеете право направить ее повторно, после чего вы можете подавать исковое заявление в суд. Вы имеете право направить жалобу в Роскомнадзор в том случае, если ваша посылка или отправление было утеряно, произошла порча или хищение отправления.

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе , но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов без архивирования объемом не более 5 Мб. Наконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями.

Россия Новосибирск Почта России проблемы Россия. Честно говоря, ничего удивительного.

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Жалоба на почту

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать.

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок.

Образец жалобы на почту России

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса.

Написать жалобу на Почту России

В любой момент Вы можете узнать о ходе ведения дела нашими юристами. Правовой центр "Юрдела" - это юристы по жилищным вопросам, недвижимости, наследственным и семейным делам, которые любят свою работу и на первый план ставят профессиональный интерес. Основными услугами нашего правового центра являются консультации юриста и представление интересов в суде по гражданским делам: жилищным вопросам, арбитражным, семейным и наследственным делам, а также помощь по юридическому сопровождению сделок с недвижимостью.

Бесплатные консультации юриста ведутся круглосуточно. Мы оказываем квалифицированную юридическую помощь и услуги по земельным вопросам в отношении земельных участков.

Наши юристы представляют интересы в суде по взысканию долгов и делам о защите прав потребителей.

Люди не знают, куда писать жалобу на почту. Вариантов для отправки.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

И чаще всего такая помощь может спасти человека от больших неприятностей. Мне грозит лишение прав за пьянку. Есть ли смысл нанимать адвоката для .

Куда писать жалобы на «Почту России»?

Но когда доходит до дела, и возникает необходимость гарантийного ремонта, часто выясняется, что автосалон понимает свои обязательства иначе, чем владелец машины. Возможность прибегнуть к бесплатной консультации автоюриста позволяет участнику спора защитить свои интересы и выработать стратегически правильную линию поведения.

При необходимости, бесплатная консультация сопровождается выездом к клиенту для изучения документов, осмотра пострадавшего имущества, организации предварительной консультации с экспертом относительно величины причиненного ущерба.

Консультации наших юристов бесплатны, анонимны и конфиденциальны.

Мною были накоплены денежные средства в размере 78 тысяч рублей, которые были потрачены мною в январе 2016 года на ремонт квартиры. Детское приданное было куплено за счет декретных денег, а также с этих денег частично оплачивался ремонт квартиры. С момента моего выхода в декретный отпуск и после рождения ребенка муж отказывает мне в выделении материальной помощи на содержание ребенка и на мои материальные потребности.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Могу ли я как ИП заниматься изготовлением штучных кузовных деталей для авто из композитных материалов и какой вид деятельности выбрать. Юридическая консультация оказывается круглосуточно.

В каталоге зарегистрировано более 18000 специалистов.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

В режиме онлайн - бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге. Бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге все юридические фирмы Екатеринбург Юридическая консультация в Екатеринбурге Наш сайт поможет быстро найти опытного мастера для заказа любых услуг. Планируется создание юридического лица, необходимо консультация по следующим вопросам: Получать новые комментарии по электронной почте.

Оставить комментарий Пришли на фирму.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андрон

    Супер!!! Мне безумно понравилось!!!!!!!!!!!

  2. Силантий

    Конечно. Я согласен с Вами.

  3. coiriewelde

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM.

  4. Светлана

    Полностью с Вами согласна, примерно неделю назад написала про этоже в своем блоге!