+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как в днс вернуть товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как в днс вернуть товар

Уважаемые покупатели! Парина, д. Закиева, д. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Switch to English регистрация.

Как вернуть товар обратно в магазин DNS?

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. С покупками в интернете нужно быть внимательнее, ведь товар нельзя увидеть лично или пощупать. В случае с техникой все еще сложнее — сложно понять, какой будет звук у наушников или качество приема у телефона. Просто так вернуть можно не каждый товар, но есть одна особенность, о которой мы расскажем.

Естественно, что какая-то часть из этих людей в итоге захотят вернуть товар — если он не понравился, не подошел по характеристикам или просто разонравился. В России достаточно лояльное к потребителю законодательство, которое позволяет вернуть нормальный товар в некоторых случаях. Например, в США после праздников в магазины возвращается подарков почти на 90 миллиардов долларов, а вернуть можно практически любой товар в течение трех месяцев.

С учетом сложившейся практики можно выделить несколько ситуаций, когда потребитель возвращает товар продавцу:. Во всех случаях кроме гарантийных , срок для возврата — не более 14 дней, не учитывая день покупки. Но нужно понимать, что некоторые товары вернуть нельзя. Перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть продавцу, утвержден Постановлением правительства России от года. Он исчерпывающий: продавец не может отказывать в возврате какого-то товара, которого нет в этом перечне.

Как видно, перечень обширный и включает в себя достаточно большой процент покупок, в том числе по части техники. Конечно, магазины могут идти навстречу своим клиентам и принимать возвраты товаров даже из этого перечня, хоть и не обязаны это делать. Так как мы рассматриваем возврат товара в магазины сети DNS, это будет, в основном техника — то есть, технически сложные товары, и о них нужно сказать отдельно. С возвратом технически сложных товаров возникает больше всего проблем.

Их запретили возвращать по той причине, что они могут иметь скрытые дефекты, которые другой покупатель не сможет определить без серьезной проверки.

Например, смартфоны нельзя сдать в магазин, потому что они часто падают или тонут, причем последствий этого снаружи видно не будет. Другой вопрос — какие именно товары считаются технически сложными. Перечень технически сложных товаров надлежащего качества, которые магазин имеет право не принять, такой:. Видно, что список составлялся 8 лет назад — в нем нет, например, гироскутеров, хотя есть отсылка на смартфоны сенсорный экран , которые тогда только становились популярными.

Куда более интересный вопрос — считается ли кнопочный телефон технически сложным товаром. С одной стороны, это бытовое оборудование для беспроводной связи, поэтому может быть технически сложным.

В практике магазинов сети DNS вернуть исправный кнопочный телефон скорее всего, будет невозможно. Но если товар был куплен в магазине сети DNS с заказом через интернет а, скорее всего, так и будет — ведь это просто и удобно , ситуация немного иная.

Согласно этой статье, потребитель может отказаться от покупки товара в любое время до его передачи, а также в 7-дневный срок после передачи. И важно, что здесь нет никакой отсылки к технически сложным товарам. Другими словами, купленный в интернет-магазине DNS товар можно вернуть в течение недели, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства кроме товаров, изготовленных под заказ. В действительности многое зависит от того, насколько магазин готов идти навстречу покупателю.

Если это небольшой интернет-магазин, лучше заранее оговорить возможность возврата, но в случае с гигантом уровня DNS в дело вступает целая бюрократическая машина. Сеть магазинов DNS зародилась во Владивостоке, но сейчас магазины сети можно найти по всей стране.

Основной вид деятельности — продажа компьютеров, электроники, бытовой техники и сопутствующих товаров. Компания в большей степени ориентируется на дистанционные продажи, поддерживая сайт с огромным каталогом товаров.

Такие товары надлежащего качества возврату не подлежат, учитывая Постановление правительства от года. То есть, компания сразу разъясняет свою позицию: вернуть большую часть товаров не удастся.

При этом там же есть информация о возможности вернуть или обменять товар при покупке его дистанционно в интернет-магазине в течение 7 дней. И указаны такие условия:. Если покупка была не за наличные, а по карте — деньги вернутся на нее в срок до 10 дней. Если в кредит — на счет в банке, с которого были переведены деньги. Важно, что для любого возврата нужно иметь при себе паспорт и чек на товар. Если товар в чеке один, его заберут. Если он на несколько товаров — из него вычеркнут возвращенный.

Если возврат касается товара, не являющегося технически сложным, процедура примерно такая же. Разве что проверка может быть просто поверхностной если товар такой, что в нем нечего проверять, кроме внешнего вида. Совсем немного отличается процедура, если осуществляется возврат неисправного товара по гарантии:.

Кстати, при покупке в DNS гарантийный срок пишется прямо в чеке. При возврате по гарантии следы использования — это абсолютно нормально. Важно, чтобы не было следов механических повреждений или самостоятельного вскрытия или ремонта техники. В процессе оформления возврата нужно указать номер телефона на него придет СМС с кодом, который нужно сообщить сотруднику СЦ.

Затем по номеру заказ-наряда и номеру телефона можно отслеживать статус заказа, для этого есть сайт Сервисного центра service.

На сеть DNS в целом и на сотрудников сервисных центров можно найти достаточно негативных отзывов. Частично они связаны с тем, что люди не знают требований законодательства о защите прав потребителей и пытаются вернуть в магазин технически сложный товар. Но чтобы не попадать в неприятные ситуации, проще следовать правилам грамотного потребителя :.

И еще один маленький секрет. Там можно найти почти любой товар из DNS на несколько десятков, а то и сотен рублей дешевле. Единственный минус — товар будет только под заказ. Ваш e-mail не будет опубликован. Текст комментария. При использовании материалов, которые опубликованы на интернет-сайте BanksToday. Главная Последние статьи Личные финансы.

Написать комментарий X. Содержание статьи 1 Что и как можно вернуть в магазин? Читайте также:. Можно ли дешево снять квартиру в Москве?

Как это сделать? Как правильно обратиться к руководству, чтобы вам повысили зарплату. На комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. Какую оценку поставите автору за статью? Пока оценок нет. Подписывайтесь на наши каналы и вступайте к нам в группы! У нас хорошо ;- Наш канал Яндекс.

Мы в Яндекс. Группа Одноклассники. Группа Вконтакте. Автор: Артём Васильев va bankstoday. Окончил Симферопольский университет экономики и управления в году по специальности "Финансы". Ответственный, грамотный и целеустремленный.

Пишет о банках и современной экономике в целом. Покупки в зарубежных интернет-магазинах в году. Будет ли налог? Графики выплаты пенсий в России в году — когда приходит пенсия на карточку Сбербанка. Что лучше выбрать — доллар или евро? Как покупать на eBay из РФ?

Что подорожает с 1 января года — каким будет рост цен в России после Нового Года. Комментариев пока нет, но вы можете стать первым. Оставить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Реклама на сайте Статистика. Выходные данные средства массовой информации Используя сайт BanksToday.

Обмен и возврат товара

Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно. Чаще всего это происходит с техникой — сложные приборы, длинные спецификации, в которых легко можно запутаться, лотерея по части заводского брака и испорченной упаковки. Собираясь приобрести технику, нужно знать, что риск получить не то, что хотелось, довольно велик. Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки?

Как вернуть товар в магазин ДНС?

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Улыбнем Смольный.

Вернуть товар в DNS реально? Evgeny79 Гуру.

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение.

Возврат товара в ДНС

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. С покупками в интернете нужно быть внимательнее, ведь товар нельзя увидеть лично или пощупать. В случае с техникой все еще сложнее — сложно понять, какой будет звук у наушников или качество приема у телефона.

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам.

DNS: как вернуть товар по гарантии

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара. Если он был куплен дистанционно, то есть заказан через сайт, неподошедшую технику можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если продукцию пока не доставили, покупатель вправе отказаться от нее в любое время до даты получения.

Как вернуть товар в магазин DNS, если он был заказан через интернет?

Основной целью программы является стимулирование производства отечественных автомобилей и повышение потребительского спроса на. Владельцу, решившему сдать свое ТС на утиль, необходимо помнить об основных правилах и условиях программы, действующих по состоянию на 2017 год.

Что это такое Под утилизацией транспортного средства понимается процесс безопасного (без вреда для здоровья граждан и окружающей среды уничтожения и переработки бывших в употреблении автомобилей.

Утилизация же решает эту проблему. Специально обученные сотрудники утилизационного центра разбирают автомобиль, сортируют компоненты и отправляют их на дальнейшую переработку. Признаки утилизации авто Утилизируют как новые, так и старые авто, преимущественно последние.

Возврат товара в магазин ДНС становится проблемой для покупателя, с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не.

Споры и разногласия которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем быть юридически подкованным человеком. Очень часто консультация юриста помогает надежные юристы которые предоставляют профессиональные.

В случае срочных вопросов вы в любое время можете позвонить и получить развернутую юридическую консультацию по телефону (бесплатно по судебным вопросам или платно по иным вопросам). На сайте организован специальный раздел, формирующий ответы на многие вопросы.

Если Вы не найдете разъяснений на интересующую вас ситуацию, можете оставить вопрос на сайте.

У нас годовалый ребенок, и я не хочу его туда отправлять. Можно ли как- то отказаться от заявления.

Предоставление прав на получение жилья производиться в порядке очередности и только лицам, состоящим на учете и нуждающихся в улучшении таких условий. Грамотный юрист поможет при необходимости стать в очередь и подготовить все бумаги, которые свидетельствуют о необходимости улучшения жилищных условий.

Юридическая консультация в этом деле может стать инструментом, который может в разы ускорить возможность получения собственного жилья.

В общем, остался доволен, обращусь еще не. За такое отношение к делу крайне признателен юристам Bitlex.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rofadimic

    По моему мнению Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Регина

    Вам здоровья наметет,

  3. Берта

    Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.