+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия некачественный ремонт сотового

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт. Ниже мы расскажем, как действовать в подобной ситуации, на какие законы опираться и какие нюансы учитывать, чтобы решить вопрос в свою пользу. Права гражданина при получении некачественной услуги в том числе, ремонта , регулируется Законом о защите прав потребителей далее Закон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Опубликовано: 18 марта Некачественный ремонт телефона не всегда легко доказать, поэтому если Вы столкнулись с подобной проблемой, лучше обратиться к специалистам. Претензия на телефон должна быть составлена правильно, в противном случае, при судебном разбирательстве будет сложно доказать свою правоту.

Возврат ремонт сотового телефона

Во избежание сложностей с доказыванием ненадлежащего качества выполненных ремонтных работ рекомендуется при передаче телефона в сервис требовать составления договора на выполнение перечня работ и составлять акт, в котором подробно описывать:.

После устранения неисправностей владелец телефона получает на руки сам телефон и акт по результатам выполненных ремонтных работ, где отражается перечень работ и исправность телефона. Документы подписываются заказчиком и исполнителем, составляются в двух копиях — по одной для исполнителя и заказчика.

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом средств за некачественный ремонт телефона, то вам следует помнить, что:. Если сервисный центр отказывает в выдаче документа о приеме и возврате телефона, не соглашайтесь на такие условия. В данном случае надлежит действовать по алгоритму:. Статья 29 ЗоЗПП предусматривает нормативный порядок того, как вернуть деньги за ремонтные работы ненадлежащего качества. Так, владелец телефона, обнаружив сохранение дефекта после ремонта или появление новых дефектов, вправе выбрать одно из требований:.

Возврат денег за некачественный ремонт возможен в случаях, если имеют место существенные дефекты проведенных работ, или когда исполнитель не устраняет дефекты в установленный срок. Перед тем, как просить возврат денег за несущественные недостатки выполненных работ, надлежит требовать их устранения от исполнителя. Если исполнитель согласен переделать работу или устранить вновь появившиеся дефекты, которые не отнесены к существенным, придется согласиться на повторное устранение недостатков, получить деньги в данном случае не получится.

В остальных случаях надлежит оформить письменную претензию мастеру на возврат денег с указанием:. На экземпляре заказчика мастер проставляет отметку о принятии — она поможет доказать дату обращения и начала исчисления срока для рассмотрения обращения. Срок возврата денег за некачественный ремонт телефона — 10 суток с даты поступления претензии.

Претензии заказчик вправе предъявлять на протяжении всего гарантийного срока, который предоставлен исполнителем на работы, а если такого срока нет или он менее 2 лет — на протяжении двух лет. Заказчик не обязан доказывать ненадлежащее выполнение только тех работ, на которые установлен гарантийный срок, и дефект в которых проявился на протяжении срока гарантии.

В отношении остальных работ исполнитель вправе поставить под сомнение причину появления дефекта после окончания ремонта и требовать от заказчика подтверждения своей вины. Требуйте предоставления гарантии на результат работ, потому что низкое качество работ без гарантии придется доказывать заказчику. Во избежание сложностей с доказыванием ненадлежащего качества выполненных ремонтных работ рекомендуется при передаче телефона в сервис требовать составления договора на выполнение перечня работ и составлять акт, в котором подробно описывать: Дату передачи телефона в сервис; Результаты осмотра телефона; Перечень неисправностей, для устранения которых телефон передается в сервис; Виды работ для устранения неисправностей; Стоимость работ; Срок устранения дефектов.

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом средств за некачественный ремонт телефона, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. В данном случае надлежит действовать по алгоритму: Получить пояснения от исполнителя.

В акте приема сделать отметку о несогласии с качеством выполненной работы, описать, в чем заключается некачественный ремонт; Направить исполнителю претензию по результатам обнаружения качества работ, не соответствующего заявленному.

Так, владелец телефона, обнаружив сохранение дефекта после ремонта или появление новых дефектов, вправе выбрать одно из требований: Устранить неисправность; Пересчитать стоимость работ в сторону уменьшения; Повторно выполнить работу; Оплатить устранение неисправности в другой организации.

Можно ли сразу просить вернуть деньги за некачественный ремонт телефона? В остальных случаях надлежит оформить письменную претензию мастеру на возврат денег с указанием: Данных исполнителя и заказчика; Сведений о дате передачи телефона в сервис, договоре и иных документах тому в подтверждение; Сведений о характере выявленного недостатка в результате работ; Требования о возврате денег; Даты и подписи.

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Можно отказаться от ремонта и вернуть деньги до возврата телефона? Как вернуть деньги за телефон. Некачественный ремонт. Бизнес-идея: ремонт сотовых телефонов.

Пишем претензию на некачественный ремонт телефона

Техника ломается — и от этого не застрахован никто. Наиболее частыми являются обращения в сервисные центры именно с проблемой неисправного мобильного, ведь он служит не только как средство для звонков, но и как миникомпьютер, записная книжка, игровая приставка, рабочий инструмент и пр. Какими правами обладает владелец телефона, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Оглавление статьи 1 Особенности гарантийного ремонта телефона 1.

Претензия на выдачу телефона время ремонта образец

Крупные сетевые продавцы привлекают потенциальных покупателей широким ассортиментом, демократичными ценами на товары, акциями и скидками. У больших оборотов имеется обратная сторона: качество товара не всегда соответствует заявленному. Если вы приобрели неработающий гаджет, вернуть деньги и восстановить справедливость поможет претензия в Евросеть.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Во избежание сложностей с доказыванием ненадлежащего качества выполненных ремонтных работ рекомендуется при передаче телефона в сервис требовать составления договора на выполнение перечня работ и составлять акт, в котором подробно описывать:.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Обращение в суд Сотовые телефоны и смартфоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков. Хотели обменять телефон по гарантии 14 дней, но проблема в том, что на корпусе и экране имеются царапины.

Телефоны, как и многие другие современные гаджеты и бытовые устройства, имеют гарантийный срок службы, который устанавливается производителем. В среднем, смартфоны сегодня продаются в магазинах с гарантией на один год, однако, покупатель может увеличить этот срок за дополнительную плату.

Некачественный ремонт телефона

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Наш адвокат по защите прав потребителя поможет Вам определиться с линией защиты в решении проблемы ненадлежащей услуги по ремонту сотового. Безусловно, если гаджет еще на гарантии, мы обращаемся исключительно в официальные сервисы за соответствующим обслуживанием. Однако не всегда они могут принять поломанный телефон и вернуть за него деньги.

Во избежание сложностей с доказыванием ненадлежащего качества выполненных ремонтных работ рекомендуется при передаче телефона в сервис требовать составления договора на выполнение перечня работ и составлять акт, в котором подробно описывать:. После устранения неисправностей владелец телефона получает на руки сам телефон и акт по результатам выполненных ремонтных работ, где отражается перечень работ и исправность телефона. Документы подписываются заказчиком и исполнителем, составляются в двух копиях — по одной для исполнителя и заказчика.

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

Москва Общаться в чате А то что, он перестал включается из-за заводского брака в его основной плате, разве не серьезный недостаток? Что является по вашему мнению серьезным недостатком тогда, чтоб телефон прошел по ст. Степан Не серьезный, а существенный недостаток. Федеральных законо также есть постановление пленума Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара работы, услуги , при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: Даже при первом обнаружении недостатка, я вправе требовать от продавца замены телефона на новый, либо возврата уплаченной суммы, не сдавая телефон в ремонт. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Претензия на некачественный ремонт телефона по гарантии вернуть деньги

Другая практика: коммерческие юридические фирмы специально устраивают благотворительные дни, в которые консультируют посетителей бесплатно. Бесплатная юридическая служба при Синодальном отделе по церковной благотворительности и социальному служению была создана в феврале 2013 года.

Наталье тридцать с небольшим. Она носит кожаную куртку, джинсовую юбку и высокие сапоги. И у нее обаятельная улыбка. В 2009 году, уже несколько лет проработав в фирме-экспортере специалистом по внешнеэкономической деятельности, она окончила Московскую государственную юридическую академию имени О.

Сдала в ремонт телефон. Деньги возвращать не хотят и новый покупать не.

Образец претензии на некачественный ремонт телефона

При необходимости, если информации будет не достаточно, наши юристы свяжутся с Вами, для этого обязательно не забудьте указать свои контактные данные. Конечно, бесплатная юридическая консультация-онлайн.

Предоставляем следующие услуги касательно недвижимости под ключ:Особой популярностью пользуется услуга юридического сопровождения сделок с недвижимыми объектами. Так как вы заинтересованы в том, чтобы купля-продажа объектов прошла без инцидентов, обратитесь за услугой к .

Вы можете получить, в том числе по телефону, консультацию по жилищным вопросам, по наследству, по трудовому праву: восстановление на работе, взыскание заработной платы и др. При этом, если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию не по телефону, то есть без ограничения во времени, мы предлагаем Вам посетить наш офис.

За все время существования Московского Юридического Центра нашими юристами выиграны сотни и тысячи гражданских и арбитражных дел.

В некоторых случаях бесплатная юридическая помощь от государства может быть действительно полезна. Однако к государственным защитникам лучше обращаться только в том случае, если нет другого выхода, ведь государство обеспечивает минимум юридической помощи и услуг, причем никто не обещает, что они будут эффективными. С развитием интернета, в России стало намного проще получить юридическую консультацию бесплатно и не выходя из дома.

Наш ресурс не требует от вас никаких безналичных и наличных переводов денежных средств. Для получения детальной консультации можно обратиться за более глубоким консалтинговым исследованием.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. verquicumto

    Неплохой блог, почитал - добавил в закладки, пишите побольше, буду следить по рсс.

  2. sculinunij

    Подтверждаю. Так бывает.

  3. Агафон

    Оооо! Вот это в точку сказано. Люблю, когда все к месту и при этом понятно для простого смертного.